强化信息化管理的战略战术措施

    （五）强化信息化管理的战略战术措施

    强化信息化管理的战略战术措施，是信息化管理理论方法与实践技能的总结，是最有效的措施；只有正确实施这些措施，才能变“中国制造”为“中国创造”，才能降低成本、提高竞争力，才能变“制造大国”为“制造强国” ，才能使信息化强国之梦，美梦成真。

    战略战术措施，旨在解决“化”和“管”的问题。“化”，指“信息智力化”和“智力信息化”；“管”，指对“化”的过程和“化”的对象的管理。“化”的过程，指对于实施信息化工程、信息化库网、信息化服务过程的管理；“化”的对象，指对推进信息化过程中的具体对象的管理，包括对“信息、信息资源、信息系统、信息用户、信息化人员、信息化设备、信息化资金”等的全方位管理。对解决“化”和“管”的系统管理，就是信息化管理。因此，强化信息化管理是提高信息化能力的根本途径，是解决“中国创造”难点的基本途径。强化信息化管理的关键，取决于战略战术措施。

    1、强化信息化管理的战略措施

    强化信息化管理的战略措施，包括观念、知识、技能、系统、数据库、网络、安全、培训等一系列具有战略意义的措施。

    （1） 树立信息化观念：专业技术人员必须必须树立信息化管理观念，必须充分理解“化”和“管”的意义和两者之间的辩证关系，“化”是基础，“管”是信息化成败的关键，管理出效率、管理出效益、管理出效果，过去不少信息化失败，就是不重视信息化管理，因此，信息化管理观念是否树立，是关系信息化成败的战略问题，绝不能等闲视之。

    （2） 学习信息化知识：专业技术人员必须必须学习和掌握一定的信息化管理基本知识，如信息、信息资源、信息收集、信息处理、信息存储、信息系统、信息技术、信息检索、信息咨询、信息交流、信息用户、信息化软件、信息化工程、信息化库网、信息化服务、信息化管理系统、信息化管理技术、计算机应用技术、标准化、程序化、自动化、一体化、数字化、模块化、数码化、网络化等，否则，专业技术人员和信息化人员就很难有共同语言。

    （3） 掌握信息化技能：专业技术人员必须掌握信息收集、信息处理、信息存取、信息检索、信息研究、情报编译、信息库网、消化创新等基本信息化技能。

    （4）了解信息化系统：专业技术人员必须了解信息系统、信息化系统、信息化管理系统、机电一体化系统、自动化系统等的运行技能、操作方法和管理程序，能有效控制和管理系统。

    （5）善于利用数据库：专业技术人员必须善于充实和利用专业数据库的信息、数据、知识、图表，把数据库作为专业人员更新知识的老师和专业技术发展、创新的知识源。可用DYX通用平台创建自己的专业数据库。

    （6）善于利用网络：专业技术人员必须善于利用网络技术和网络信息（包括因特网、区域网、企业网、局域网、内网、外网、专网、公网）。由于网络信息量大、无序，有用与无用信息并存，利用难度大，可用DYX平台创建网络信息管理系统，以便有效筛选、处理、序化和快速存取网络信息。

    （7）时刻注意信息安全：信息化管理系统的安全，应特别引起专业技术人员注意，黑客捣乱、病毒猖獗，使人防不胜防。为了信息安全，我觉得应采取双轨制：内部信息化管理系统不上网，既保密又安全；外部信息化管理系统上网，其网上信息，用移动盘批量处理、杀毒后存入内部数据库。企业自动化生产线，其信息化管理系统基本不上外网，其内网、外网严格分开，保障机电仪一体化、自动化正常运行，以达到强化信息化管理的目的。

    （8）信息化能力培训：强化信息化管理必须对专业技术人员、信息化人员、管理人员，进行系统培训，主要培训信息化能力的意义与内容、信息化系统的结构与功能、信息化管理的对象与方法、信息化技术与安全、专业人员从事专业的现状、趋势、问题与对策以及新材料、新能源、新技术、新观念、新思想、新产品的现状与趋势，以扩大专业人员的眼界，培养专业人员的创新能力。

    2、变“中国制造”为“中国创造”的战术措施

    （1）标准化：要实现“中国创造”之梦，必须掌控“行业标准”，只有掌握了行业标准的制定权，才有话语权，以及相应的获利权。中国创造将是一场“标准”争夺战。

    （2）模式化：制造企业的核心是由产品制造组织往外扩展，涉及采购、销售这样的上下游社会关系处理；归根到底，制造企业信息化必须为制造企业提供一个标准化、公式化的运作模式；DYX模式（ERP模式之一）是目前解决制造企业“困境”和“难点”的非常好的途径。因为DYX、ERP集成了人财物、产供销、研发（R&D）、市场、文档、竞争情报、质量管理、全员质量控制（TQM）、设备维护、供应商管理、客户管理等丰富内容，在线实时分析监控销售、生产、采购、能源、材料、人员、资金流向等各作业环节，及时提供战略情报和决策信息。

    （3）实时化：技术路线和管理路线的整合为中国制造业迈入更加崭新的阶段—“实时化”企业提供了较好的条件，实时化企业(RTE)，将成为中国制造业普遍的追求目标。按照Gartner观点，通过使用最新信息，来积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行中的延迟，从而展开竞争，这样企业才能更加有效地应对市场竞争，这样的企业就是“实时化”企业。例如，山东东岳汽车，设计一款半挂车所需的700多条用料数据，实施ERP之后，只需3分钟就能自动生成BOM；从BOM生成生产部门所需的物料需求计划和采购、委外、生产的令单，也仅需7分钟的时间；一项过去需要一两天才能完成的工作，如今仅用10分钟就完成了。实时企业要求交易自动化和业务流程优化。ERP最显著的地方就是通过交易自动化、并作用于关键的业务流程，从而对运营产生巨大的影响，因此，RTE是ERP实现管理提升的更高、更新的阶段。

    （4）知识产权化：发达国家的工资水平差不多是中国的8-10倍，难道他们一个人真能顶10个人吗？其实接触过发达国家的技术人员和工人都知道，个人的差距并不大，真正的差距在于知识产权，在于国家的综合实力。《丛林法则》就是：劳心者赚大钱，劳力者赚生活；你不脑筋，就得动手。中国很多老板靠廉价劳力（农民工）淘第一桶金，目前面临危机，危机原因有三：其一，主要是是没有知识产权，受制于人；其二，是内部危机，长期的低工资严重挫伤了普通劳动者的积极性，大批的人跳槽、返乡或自己创业，人力资源不再是召之即来的廉价品；二是外部危机，比我们更便宜的地方开始和我们竞争，廉价的优势不可持续。

    知识产权化，必须解决以下问题：

    1）知识产权的严格保护制度--- 如果盗版盛行，谁还愿意动脑筋

    2）知识产权的市场机制建立--- 知识产权如果不能充分市场化，谁会感兴趣

    3）企业研发人员的激励 --- 研发人员的配角地位的现状亟待改变，鼓励发明创造

    4）相关的教育体系 --- 从小培养创造意识及知识产权的意识，非常重要

    知识产权化是“中国创造”必须要走的路，每个人都应该努力，让我们不再把低廉的劳动力当成我们的核心竞争力。

    （5）技能化：是增强我国制造业技术创新能力、提高信息与知识管理水平的一条捷径。特别是一些基本信息化技能必须学习、了解、甚至于掌握，就更好！如计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机辅助办公（CAO）、特别是计算机辅助创新(Computer Aided Innovation，简称CAI)是近年来在欧美国家制造领域迅速发展起来的新技术，已被广泛地使用在企业新产品研发、制造系统和流程优化的设计阶段，已成为很多企业创新设计过程中必不可少的一个工具。CAI能帮助企业进行现有产品、系统和流程的诊断分析，并帮助研发人员辨识、解决或避免各种已出现或即将出现的问题，在短期内实现最高效、最低成本的创新。近年来，CAI在全球航空航天、汽车、船舶、铁道、机械制造等行业中得到了长足的发展和广泛的应用，至今，世界500强企业中已有近400家企业在研发流程中采用CAI技术。 相对而言，依靠自身的知识开发和技术创新来提高技术能力，需要一个较长期的过程和相当大的投入。

    现在国际竞争形势逼人，不允许我们花很长时间缩短技术差距；我国的国情也不太可能像西方国家那样投入巨额的研发资金。在这种情况下，在传统制造行业中推广和普及计算机辅助创新(CAI)手段，充分利用国内外现有科技成果，是我们缩短技术差距，提高技术创新能力的必由之路。 当今世界新产品开发的趋势是：以光机电液一体化为特征的高新技术大量渗入到新产品中，产品日趋小型化、多功能化、智能化。产品更易于制造、生命周期短、成本低。CAI之所以在现代企业技术和新产品开发中是一项关键性的技术，就是它将多个领域的非常先进的知识和经验与计算机软件技术有机结合，CAI再与信息化管理系统相结合。通过两个“相结合”，使制造企业能立足于世界技术发展的前沿，在产品研发概念或方案设计阶段就能取得立竿见影的效果。

    （6）人本化：“人本管理”的实质就是强化“信息化管理”的价值，因为，信息化管理是对“信息、系统、用户（使用者）”的全面管理。在信息化的“人-机”系统这对矛盾中，人始终是矛盾的主要方面，机械制造信息化中，也必须强化信息化管理系统的三效（效益、效率、效果）价值，才有利于大力推进制造业信息化的进程！在实现“三效”中，人永远起决定性作用，在我国著名的《广东大亚湾核电站》（GNPS），其自动化程度特别高，任然需要1000余人进行信息化管理，充分说明在自动控制特别高的人-机系统中，人仍然起决定作用，而且电站“三效”（效益、效率、效果）的好坏，信息化管理起决定性作用，因为，核电站的所产生的所有的信息源（代码、程序、记录、报告、标准、图纸、图表、说明书、情报、文件、档案、图书、资料、报表等）都必须进行信息化管理，包括信息收集、分析、加工、处理、分类、标引、存储、建库、联网、资源共享等信息化过程，创建信息化管理系统，以服务核电生产和电站运行，其中，GNPS文档一体化管理系统在1996年荣获国家档案科技进步二等奖；而且，电站的人、财、物（包括厂房、车间、设备、仪表、系统、能源、通信、电缆、光纤、管道、材料、备件、道路、车辆、办公用品等）、产（生产、运行、改进、维修、环境保护、辐射防护、安全卫生、保健、事故处理、废物处理、装料、换料、消防、保卫、计划、总结）、科研、市场、开发、服务等，也必须进行“代码化”、“数字化”、“标准化”、“程序化”、“自动化”等信息化管理。

    （7）扶持化：国家必须对企业信息化、信息化管理进行适当的政策扶持，包括贴息贷款、优惠税收、项目补贴、成果奖励、贡献突出者大奖等；由于信息化管理是长期的，强化信息化管理也必然是长期的；所以，国家扶持，绝不是权宜之计，也必须是长期的，使扶持制度化，并纳入法制轨道，以激励企业的创造热情。

    （8）全民化：信息化、发明创造、技术创新，是全体民众的大事，必须全民参与。因此，必须普及信息化、发明创造、技术创新等有关的基本知识，使全体民众树立信息化观念、崇尚发明创造、崇尚技术创新，在全国形成信息化热、发明创造热、技术创新热。

    以上战略战术措施实现之日，就是“中国创造”成功之时。

    （六） 结论

    信息化管理把“人-机”有机结合、把“知识-科学”有机结合、把“管理-系统”有机结合、把“信息-用户”有机结合、把“库-网”有机结合、把“智力-创造”有机结合，把“经验-技术”有机结合，使信息化管理系统成为有机体，成为继承、借鉴、消化、吸收、发展、创新、发明、创造的信息之源、智力之源、力量之源。因此，推进信息化，强化“信息化管理”，就能克服“中国制造”的困境，就能解决“中国创造”的难点，就能变“中国制造”为“中国创造”，就能提高信息化的效率、效益、效果（三效），就能真正实施“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的信息化强国战略，真正走信息化强国之路。

    让我们共同期待中国早日强化信息化管理，早日变“中国制造”为“中国创造”，早日变“制造大国”为“制造强国”吧！让我们以奥运精神来积极推进这个变化过程吧！