项目管理沟通最忌单向

项目的整体推进是由一个个具体问题构成的，但离不开宏观掌控和协调

    老总说得总是对的，实施者听的时候唯唯喏喏，执行起来却大打折扣；项目经理把任务布置下去，就认为下属已经听懂，没有对过程进行监控，这些都可能造成相互抱怨，管理者却不能辨别问题所在，责任不清，“项目单”成为书面形式，但却带来的是官僚主义，项目实施速度往往被几个签字拖延时间。

    用开项目会议的方式获得项目信息进展，虽然有效，但沟通不及时，耗费时间。用辅助的客户管理、项目管理工具，结合项目会议，是最好的项目沟通和推进方式。

    利用客户管理、项目管理软件能够监控项目进展，项目的每一个推进。它能够把项目组成员对参与项目的不同协作单位的每一次沟通都记录下来。实现信息共享，是项目实施最基础的一步，这为管理者了解和控制每个项目、每个环节的进展提供数据。
 
    互联网是销售团队提升业绩最好的工具，不仅体现在查找潜在客户信息、宣传公司网站上。

利用网络工具，获得更大市场份额

    广告在互联网：按点击付费的互联网广告方式可能是目前最有效的广告方式之一，中小企业可以随时控制费用，并通过网络获得更多的销售机会。

    沟通在互联网：完整记录客户的QQ、MSN，我们可以群发信息，包括在互联网上群发手机短信息等，通过互联网交流，成本更低，效率更高！

    管理在互联网：在线的销售管理软件是按照企业的使用人数和时间来支付低额固定费用的新的软件应用方式，这种服务不需要企业事先搭建硬件和软件环境，通过登陆互联网账号即可马上使用。比如：XTools、Salesforce等。

    交易在互联网：多多利用网上支付工具，包括开启电子商务支付的途径，让客户能够支付顺利和容易。