后发者先至

    在刘文富为先泰制定的重生计划中，第一步战略就是要做到在质量和成本上领先竞争对手。在控制质量上，先泰首先是控制好上游供应商的质量，如果达不到质量要求，宁可由自己做。其次是通过信息化手段，对生产过程严格管理，像制造执行管理系统（MES）可以进行质量追踪，如果发现不合格产品，能追踪到是谁操作的，很多信息都会被记录下来。

    刘文富目前正准备上一套新系统BAS，这是更加有效进行生产过程管理的软件，它可以把操作记录精确到几点几分几秒，能够监控到手工操作的任何一个键。刘文富对这套系统很期待，“从原材料采购到产品生产，整个过程的质量、成本控制都将非常好。”他说：“我们1/3的产品出口到国外，整个销售额大幅度增长。这得益于质量领先的战略。

    在质量得到保障的同时，刘文富也意识到，必须要拓展更大的赢利空间。最早两个半产品，现在是15个产品。通过做胶囊、做片剂等深加工，过去单一的产品结构得以调整。产品得以丰富后，赢利自然要在客户身上体现。“我们在国内只做高端客户。”刘文富说。这也意味着客户关系管理非常之重要。不论是对上游供应商，还是终端客户，先泰都进行全程的跟踪服务，所以客户的满意度很高。

    新的先泰药业已经成为中国制药企业中信息化程度、管理水平较高的企业之一。刘文富说：“企业领导者千万不要把权利把在自己手里，只要你的系统到位，让ERP、OA等所有系统遍布你的公司。你放权的时候也就是你监控力最强的时候。”

    高盈利造就了制药企业的管理一直很粗放，这与国外的情况正好相反，这种结果与中国制药企业在信息化上投入不足有关。但面临当今越来越激烈的竞争，谁在这方面应用的更好，谁在未来就会更主动，空间和机会也就更多。先泰药业借助神州数码易飞ERP后发而先至的事例，证明了这一点。

    附文：先泰ERP应用成效

与三年前低效的信息化应用相比，今天的先泰从ERP中取得巨大的商业回报。
库存：库存投资减少40％－50％，库存周转率提高约50％。
交货：准时交货率平均提高55％，误期率平均降低35％。
采购：缩短采购时间，提前期缩短50％。
延迟：生产信息准确，停工待料现象减少60％。
成本：以上费用降低，使制造成本降低12％。
 
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