系统如何整合？
挂号只是到医院看病的第一步，接下来病人就可以接触到候诊叫号系统。在舒适安静的环境里等待看病，仿佛连病痛都缓解了很多。
进入到诊室，医生可以直接从与挂号系统联网的电脑上调出病人的基本信息，然后开始看病，如果需要检查，就必然要涉及到放射、照相等过程，需要检查和化验系统的联网支持。
很多情况下，挂号系统、放射系统、化验等各个系统可能来自不同的厂商，那么如何把不同的系统整合到一个平台上，实现无缝连接呢？从去年开始，北大口腔医院开始建立一个整合各家公司信息系统沟通的平台。“这个平台建设难度确实比较大，我们希望在这一两年过程中解决。”张刚说。
由于平台建设难度大，张刚对此有着丰富的体会和经验，他感觉到：平台的建设虽然需要一定的技术含量，但是技术并不是最主要的瓶颈问题——医院信息系统实施过程中，百分之七十的难度是来源于各个部门之间的沟通，包括医院和系统实施商、医院和病人、医院内部各部门之间的沟通等；这些沟通如果真正顺畅，百分之七十的难度就可以降低，只有百分之三十的问题是来自于技术。
