第一种类型:客户“逼”着他上ERP项目。
若企业一把手是被客户逼着上ERP项目的话,则一把手考虑的是什么?他们考虑的不是ERP项目能够给企业带来多大的改善,他们更关注的是,ERP项目什么时候可以上线,说明时候可以通过客户的审查。他们希望这个时间越快越好,如此的话,则可以尽快取得客户的订单。而且,他们还希望,这个项目的实施成本能够尽量的低。
而一把手的这个意图,明显而ERP系统的持续改善的过程相违背。一个上点规模的ERP系统,是无法在短时间内取得成效的;而且在项目的实施过程中,需要有大量的支出,包括ERP软件与数据库软件的支出、实施费用的支出、二次开发的支出、后续维护费用的支出;而且还要大量的人力成本。
所以,笔者认为,若企业出于这种目的上ERP项目的时候,则在选型的时候,笔者有如下建议:
1、企业不妨考虑上一个比较成熟的开源ERP系统。一方面,开源ERP系统项目成本比较低,不需要软件的授权费用;若企业准备自己的实施的话,还可以免去项目的实施费用。另一方面,开源ERP系统功能相对来说比较简单,企业利用起来的话,也比较方面,项目容易上线。可以满足一把手尽快把项目上线的需求。另外,若企业发展下去,决定真的需要使用ERP系统来改善企业管理的话,则抛弃这个开源的ERP系统也不会觉得心痛。而有了这个开源ERP项目的实习经验,则后续实施其他商业的ERP项目的话,也会顺手的多。
2、企业在选择项目的合作伙伴的时候,需要跟对方商讨项目的实施方法。如可以跟他们商量,先不管一切,把项目上上去,然后再逐步完善。不过,一般来说,规模比较的企业一般不会同意这么做,因为他们不能够为了一张单子,而毁了他们的品牌。也就是说,此时,企业也只能够选择一些小的ERP厂商合作。
被客户逼着上ERP系统的企业,速度是他们考虑的最关键因素。
第二种类型:ERP项目是面子工程。
有的企业上ERP项目虽然不是有客户逼的,但是,他们会自己逼自己,他们会出于面子的需要,而上ERP项目。
笔者觉得,若把ERP项目当作面子工程来做的话,跟客户逼的,有一个重要的区别,就是一把手出于面子工程的需要,会不惜代价的把ERP项目上上去。而不会像因为客户的要求而上ERP项目那样,对于项目资金斤斤计较。
对这这种心态,笔者有如下建议:
1、速度仍然是这种心态下的一把手所追求的,因为他们急于要显现他们的成就。但是,他们也不会为了追去速度而一味的放弃ERP项目的质量。针对这种情况,笔者认为最好能够选择滚动式实施的方法,即按照部门来对项目进行实施,如先上产品管理模块,再上销售模块等等。如此的话,先把ERP项目的模块上去了,那么一把手就有资本可以炫耀,就可以满足他们的面子了。而对于一些比较复杂的模块,如业务重组等工作,可以放在后面做。如此的话,即可以保障项目的质量,又可以满足一把手的虚荣心,一箭双雕。
2、由于此时,这个关系到他们的面子,所以对于项目资金来说,他们会比较大方。此时,企业的项目管理员最好要做一个比较全面的信息化规划,如在后续是否需要跟其他信息化项目集成、ERP项目所涉及的范围等等都要有一个规划,然后,再去选择合适的ERP系统。由于项目资金不是ERP项目中的瓶颈资源,所以在ERP项目选型的时候,最好选择一些品牌的ERP厂商与声誉比较高的ERP实施商,如此的话,对于企业项目负责人来说,由于他们的加盟,可以大大减轻他们肩膀上的担子。
第三种类型:狗急跳墙型,把ERP当作救命稻草。
第四种类型:深思熟虑型,ERP是一个持续改善的过程。
以上两种类型,有一个共同点,就是他们都非常重视ERP项目的实施效果,他们希望凭借ERP项目来提高企业的自身管理水平。若我们能够遇到这种类型的一把手,则可以说,是我们项目管理员的大幸。
对于这种类型的一把手,笔者有如下建议:
1、先不要急着上ERP项目,而是要对ERP项目有一个统一的规划,最好从基础做起。因为这种类型的一把手基本上不追求ERP的实施进度,只要能够提高ERP项目的质量,即使项目的进度不怎么快,他们也可以接受。所以,在这种情况下的话,项目顾问在软件选型的时候,就需要比较关注对方以前的案例。因为往往实施顾问的能力决定了项目的实施效果,所以,选择好的实施顾问,可以提高企业的项目质量。
2、深思熟虑型的一把手,对信息化项目都回有一定的认识。根据笔者的了解,他们一般都会比较重视信息化项目的集成。因为由于一开始就对信息化项目比较重视,所以,在企业上ERP之前,可能都已经有了其他的信息化管理软件,如财务管理软件、OA管理软件。笔者接触过很多的这种领导,他们在实施ERP项目的时候,就比较注重ERP软件跟现有的软件的集成,如此的话,就可以减少信息化方面的重复投资。所以,在这种情况下,企业的项目负责人在考虑ERP软件选型的时候,就需要特别的去考察一下,看看现有财务管理系统等等能否跟ERP系统有效的集成起来;或者在未来签合同的时候,特别注明这个项目集成的工作由谁来完成。
笔者认为,根据一把手的口味来选择ERP管理软件,来实施ERP项目,只有如此,ERP项目才能够得到一把手的鼎力支持。而ERP项目本来就是一把手工程,能够得到他们的支持,是ERP项目取得成功的关键。
根据老板的心态,来选择ERP软件,是一个不错的思路,大家可以试试看!