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论CIO不能与之共事的几类人

【IT168 信息化】我在CIO这个岗位上也有不少年头了,与我共事过的IT方面的人才也有不少。 有些跟我现在还保持着很好的关系,但也有一些被我炒鱿鱼而怨恨在心的。今天我就谈谈,我跟那几类IT方面的人才难以共事。或许,这只是我个人的观点,不能算是大部分CIO们的观点。

第一类:不懂得知识分享的人

    有一次我的一个子公司要实施一个PDM项目。那时,由于我分不开身,我就委派办公室的一名员工负责追踪这个项目。但是这个项目实施后,他让我很失望。不是说这个项目做的不好,而是因为一个项目下来,他不愿意把关于这个项目的有关知识共享出来。如这个项目实施过程中遇到的问题及具体的解决方案,再如在项目实施过程中的一些操作技巧;在后来项目的具体维护过程中的发生的问题及解决方法等等,都不愿意共享出来。我催促过好几次,让起把相关的文档整理出来,但是,都没有见到回音。其实,他的想法我很了解。他想凭借这个项目当作自己涨薪资的资本。 

    但是,我不是那种容易受到威胁的人。在以后的维护工作中,我特意找了个应届毕业生,借口让他带他一下。然后,我让这个应届毕业生学习这个项目的运作及日常的维护,大半年下来,应届毕业生在这方面也学了八九不离十。果然不出我所料,后来这个IT人员就以这个项目为借口像我及公司提出了涨薪资的要求。本来,若他能够听从我的意见,把自己在PDM项目中学到的知识共享出来,我支持他的薪资要求。但是,现在他以这个项目为要挟,那么我当然不会卖帐。我不能让其在公司里带头养成这个风气,不然,我以后怎么管其他人。

    我们做CIO的,毕竟不是全才。而信息化项目牵涉的范围又很广,我们在大部分时候,对于信息化项目都不能亲力亲为,而只能够委派其他人员帮我们进行监督。此时,我们就需要我们所派出去的人,能够懂得知识分享。如此的话,我们就不用担心某个职员凭借某个项目为要挟,作为跟公司谈判的资本。我个人认为,这种员工我们CIO是很忌讳的。因为这种员工其不是再向公司施加压力,而是在向我们CIO施加压力。


    我认识一家ERP产品公司的CIO,其也有跟我类似的感受。其下面有一个ERP产品售后服务部门,大该有几十号人。他们的具体职责就是回答客户在ERP产品使用过程中遇到的问题。他们有一个知识管理平台,用户提到的问题都会被登记在这个平台中,然后具体解决问题的人,等问题解决完成后,必须写一个解决方案,附在后面。这么做的好处就是其他员工若遇到类似的问题的话,就马上可以从这个平台上找到相关的答案,从而提高客户问题响应的能力,提高客户满意度。所以,在这个部门的员工,很重要的一个品质就是知识的共享。因为这个部门的员工,要把自己所解决的每个问题所积累的知识,都无私的奉献出来。在实际工作中,他也狠心的开掉过很多不懂得知识分享的人。

    所以,不懂得知识分享的人,特别是哪些想假借自己掌握的知识作为要挟,跟我,跟公司讨价还价的员工,不受我们的欢迎。我想,也不受大部分管理人员的欢迎。
 

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