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新规出台 网商悲喜两重天

    企业网商赞成整顿

    “从电子商务行业的整体看,网店新规的出台有利于净化市场。”一位从事电子商务的企业主对政府加强电子商务行业管理表示支持。

    事实上,对于从事电子商务的B2B、B2C企业来说,它们大都拥有线下实体,经营数量比较大,而且大多数企业已经办理了营业执照,网店新规的出台对于它们的影响并不大。而对于在C2C电子商务平台上有营业执照的企业而言,规范整顿反倒是利好消息。

    “C2C表面上繁荣,事实上却是危机四伏。”有业内人士表示。

    据商务部不完全统计,2005年我国电子商务交易总额达7400亿元,比上年增长50%,2007年中国网商交易额突破13000亿元。不仅如此,据艾瑞最新的《2007-2008中国网络购物发展报告》中的统计数字显示,2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元,光是淘宝上的卖家就已经超过80万。

    然而,在行业里,低价、逃税成了通病,市场增长所带来的激烈竞争和产品同质化现象严重的双重压力,迫使部分C2C经营者为吸引人气不惜亏本销售。“这种恶性竞争损害的是整个行业的未来。”一位电子商务企业主说。

    不仅如此,无序的竞争更损害了电子商务行业的整体信誉。记者从中消协了解到,2007年消费者对服务方面的投诉占到了全部投诉的25.8%,其中关于网络销售的投诉问题突出。仅2008年第一季度消费者对互联网行业的投诉就达到了1923起,比去年同期增长了23.2%。

    “C2C网站的零投入为电子商务的发展创造了良好的条件,但没有门槛也使得C2C平台的诚信问题难以解决,诈骗案层出不穷。交易双方身份的真实性、商品的真实性、信用评价、支付安全、售后服务、物流等都有待改善。”商务部的相关人员表示。

    在北京的《意见》出台之后,广州更是一改“不实施相应措施”的态度,在近日高调宣称“网店如不注册,有可能施以1万到10万元罚款”。我们不难看出,管理部门净化包括C2C网站在内的互联网行业发展环境的决心极大。
 

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