B/S结构:技术有优势市场也有优势
金致软件只有72ERP这一个产品,自然是坚信在线化B/S结构的ERP相比传统ERP具有重大的、决定性的优点,那这些优点在哪里呢?
在麦云杰看来,B/S的优势太多了。可以用一张表格来表示:
B/S结构 | C/S结构 | |
投入 | 花费小,有利于软件项目控制和避免IT黑洞 | 花费巨大,随着应用范围的扩大,投资会连绵不绝 |
无须额外软硬件投入,只要办公电脑和网络 | 除了基本的软硬件配置外,还需要单独购买服务器、防火墙、不断电系统…… | |
无须配备专门的IT技术团队 | 需要配备专门的IT技术团队 | |
二次开发成本低,可免费升级 | 二次开发成本高,要为每一次升级支付费用 | |
应用 | 快速铺开,无须终端安装软件 | 每台机器逐个安装,耗时长 |
实施周期短,不超过两个月 | 实施周期长,通常1年左右 | |
可以远程应用,支持多分支机构 | 只能在本地应用 | |
对使用者要求不高,会基本电脑操作就可以 | 客户端程序需专门培训,要求高 | |
可跨平台使用,支持多种终端 | 单一平台 | |
能随企业发展需要轻松改变配置 | 无法适应企业的快速扩张 | |
服务 | 只需要升级服务器端 | 升级需要在客户端完成 |
一个地方更新则全部应用程序更新,可以做到快速服务响应 | 即使非常小的程序缺陷都需要重新部署,暂停一切业务进行 “休克更新”,服务响应时间基本不可忍受 | |
数据服务器采用银行金库级别的安全制度,保证客户数据资料绝对安全 | 客户端所发生的火灾、盗抢、地震、病毒、黑客等都是数据杀手,每个数据点都影响了整个系统的数据安全 |
事实上,B/S结构是对C/S的优化升级,是涵盖了C/S技术的。B/S结构与C/S竞争的最核心只在于两点,即快速部署和高速服务响应。
麦云杰说, ERP在中国实施成功率低,很大程度上就是对部署ERP所耗费的时间,为提高效率而损失无形成本的反应。传统ERP的部署,从调研、分析开始计算,动辄数年,效率可谓低下。初步实施就需要一台一台电脑安装调试,每一次升级和修改又要暂停一切业务一台一台电脑重新部署,工作量非常可怕,这些成本都要算在用户头上,更重要的是“休克更新”所带来的沉默损失也是惊人的。而B/S结构在这方面优势就很明显了。它几乎没有部署这个步骤,打开浏览器就能使用,甚至出差在外时,在酒店的电脑上,在网吧的电脑上,也能随时随地登录使用。这是传统ERP做不到的。
第二个优势就是服务了。企业用户一直是重稳定、重服务胜过重价格。传统ERP系统如果遇到问题,必须有厂家客服前去了解,反映给开发部门,然后获得解决办法,反馈给客户……反应时间长、步骤多、效率低,一个客户,两个客户,C/S结构ERP还能有相应人员来服务,客户一旦多了,传统ERP就无法提供如此多和快速的服务了。导致现实中很多传统ERP用户小毛病忍受,大毛病放弃的情况。而B/S结构完全不同,客户发现后反馈给软件厂家,厂家的客服人员就可以在服务器上直接查看,开发部门可以直接在本地修改,甚至不需要客户的详细说明。尤其是在客户数量众多的情况下,B/S结构的软件服务的快速响应优势愈加明显。