5个1“顺产”电子商务
2008年,国内已经有相当一部分企业完成了信息化改造,具备了促成电子商务“顺产”的条件。如双汇集团的“5个1”信息化平台,采用互联网实时大集中的模式,很好地贯彻了电子商务从网上到网下的每个环节。
双汇集团 “5个1”信息化平台指的是一个数据库、一套程序、一个机房、一个网络平台、一班人马。它是如何体现电子商务的优势,即大幅降低企业成本,缩短生产销售时间的呢?
首先,在缩短时间上,它唯一的数据库保证了企业财务、业务、销售、物流、生产等的所有数据变化都实时发生在一个数据库里。再加上财务、业务、销售、物流、生产等所有环节采用的是一套程序,业务流程高度集成,在集团公司的产业链上实时贯通,因此整个集团的业务处理效率非常高。比如,在连锁店,双汇集团采用的是“24小时内如果连锁店的鲜肉销售不出去,就退回集团”的销售办法。如果不是采用电子商务,这在传统销售是不可想象的。
双汇现有4000多家一级客户,大部分都通过网上处理订单,在网上对帐,速度很快。以前客户下订单是通过传真或电话,从下订单到业务人员录单、审核最后到发货需要4天左右时间。现在缩短到1~2天。客户可以自己登录系统下订单,只要系统审核通过,货款就立刻从他们的帐户里划出。集团的应收帐款几乎为零,同时会有相应的短信提示,告诉他们定单号、出货时间等信息。
其次,降低成本也是显而易见。由于全局只有一个数据库和一套应用程序,所以,“实时集中式”系统的管理和维护复杂度降到了最低(只需一个维护小组);系统的配套硬件投资降到了最低 (只需购买一套服务器和网络设备,建一个机房);系统的配套软件投资降到了最低(只需购买一套操作系统软件、数据库软件和应用服务器软件)。集团在整个中心机房上的总投入只有600多万。管理人员也只有两个人,一名网管,一名数据库管理员。系统年综合运行成本还不到60万元。