最繁忙的三天
点击浏览视频
第二次技术演练中所选择的模拟“最为繁忙的三天”，这三天不是随便选的，是根据奥运会赛程安排。这三天有很多赛事，并且很多赛事会同时进行。而此次刚完成的第二次技术演练，是在过往奥运会中所完成的最为复杂、最为完备的一次技术演练，一共有35个体育项目参加了技术演练，再加上武术项目。参加演练的竞赛场馆达到了33个，参与的人员达到了2500人，模拟的场景为500个。并且，测试地点不仅仅局限于北京，在北京以外的其他场馆也同时进行，包括香港、青岛、上海、天津、秦皇岛等京外场馆。
此次的测试中涉及到500个模拟场景进行技术演练，源讯主要针对几个类别的事件进行了模拟处理。
第一类模拟最多的是发生在场馆的事情。模拟场馆发生的一些并不是非常严重的事件。这些事件本身可能会是很简单的，比如说PC断网了，ADSL掉线了，等等主要是测试在支持中心负责接电话的人能不能处理从场馆发来的这些需求。
在技术演练的时候，还会模拟场馆的变更管理。比如场馆有些新的客户有些新的需要，这就会有一个变更管理。场馆的人需要知道碰到这样的需求怎样处理。场馆信息经理通过变更管理系统知道需求，经过相关人员批准需求，然后才能在场馆实施这个变更，这就要求场馆必须知道这个流程和策略。
另外还有备件使用的模拟，比如一台INFO机器坏了，就要根据场馆当时的情况，根据是否有比赛来决定和处理怎么更换设备，如果硬件坏了要用备件来替换设备。用了备件之后，场馆要知道备件还够不够后面几天使用。如果不够，要进行备件更换。类似的这些事情，都是赛时很容易发生的。通过演练和测试，让场馆所有人员正确地知道相应的流程是什么。
其他还有诸如网线从一个服务器上拔掉了，场馆的团队成员要在14秒就发现问题，这主要是借助监控系统来完成。监控系统可以帮助场馆工作人员在客户发现问题之前就主动发现，并及时解决。参加技术演练时，由技术官员来拔网线，当时场馆有一个工程师跟着技术官员去拔，这不是随便拔的。这个工程师参与了拔线之后，就不会再参与事故处理当中。客户没有发现机器掉线了，但其他工程师通过监控发现掉线了，马上就会去帮助处理。
在500多个模拟场景中，一个典型的例子就是如何做好国际媒体的安排工作。在奥运会期间，国际媒体通常提前一周或者两周才到。在抵达之后，会提出很多变更的要求。原来他要求把某设备放在这儿，他来了之后，又要放在那儿。原来说要这样的服务，来了之后，他要那样的服务。他有很多变更的需求，这些虽然不会造成任何问题，但是仍需要进行及时处理。
