从鞋服企业信息化历程看趋势

    从鞋服企业的信息化大概历程可以看到，鞋服企业信息化是从内部管理做起，朝着供应链与营销链的方向，向上下游进行深度的拓展。鞋服企业的运营其实是一个“三级体系”，一级是总部层次的，二级则是代理商、分公司层次的，三级则是终端门店层次的；在向下游拓展时，代理商与分公司放在了供应链信息化的第一位；所以在这里，把终端门店的信息化铺设放到了这个“网”的范畴内。终端门店也被称之为“销售网点”，终端门店的信息化主要是在门店的日常业务上，包括门店的补货、销售、库存盘点、调货、现金收支、天气预报等日常业务。而销售网点主要作为公司营销政策的执行点，通过ERP、POS平台执行总部制定的各项业务策略，如：价格策略、促销策略、陈列标准等。 

    那我们说的网是不是就是“销售网点”了呢？其实这只是一部分，还有另一种形式的“网”是你的忠诚客户群体，通过公司的CRM系统，可以将你的忠诚客户归纳到你的营销网络中来，并通过网站、手机等各种形式提供各种服务，形成CRM体系下的“客户关系网”。 

    再更进一步的“网”，则是电子商务网，由于鞋服企业经过之前的信息化工作，对于销售网点的订单请求，已经可以通过营销链平台快速汇总到公司总部，并通过“供应链”平台做出反应。那么，在这里就可以做的更深入一步的工作，就是将订单的请求通过电子商务的网站，将商品选择及下单的权力交给你的客户，由客户直接在你的电子商务网站上下订单，然后由你的营销链及供应链平台来满足客户的订单需求。目前电子商务的网站平台，可以自建，也可以采用第三方的B2C成熟平台。应该来说，这个“网”如果能够铺设完成的话，那么，鞋服企业的信息化就从“服务平台”升级成了一个“业务平台”，自然信息化在鞋服企业所能看到的效益也就更为直接了。 

    由此可见，鞋服企业信息化，其实是一个不断深入与发展的过程，一点点地将整个商品链上的相关单位、个体都串联起来了，最终形成了一个庞大的商业网络。鞋服企业入网，这将是一个值得我们期待的信息化大场面。