洗刷考核骂名

　　IT绩效管理工具不但能使企业的战略得到实现，还能帮助企业摆脱绩效管理蒙受的很多骂名。
　　
　　在国内，由于传统绩效管理方式的落伍，相当多的员工对公司的绩效管理不是很买账，认为这是企业在秋后算账，是专门“治理”员工的“大棒”。而更有人甚至用7个字来描述多数国有企业的绩效考核是“认认真真走形式”。
　　
　　产生这种骂名的原因很简单，传统的绩效考核系统主要是通过期末打分或大家的口头评价来操作，随意性很强，无法产生量化的评价结果，很难作为奖优罚劣的基础；更难帮助员工提高工作效率，从而使部门、企业的战略目标和远景规划不断得到实现。
　　
　　神州数码（中国）有限公司（本次排名第3位，下称“神州数码公司”）信息化管理部总经理郑小维认为，绩效考核是企业运作和管理中重要的一环，是一个企业落实责任的体系和跟踪评价员工工作的整个环节。基于价值和经济附加值(EVA)的绩效管理模式，和基于平衡记分卡（BSC）的企业绩效管理EPM（或称 “BPM”），正在被众多IT厂商利用，成为新一代应用的核心级产品。
　　
　　郑小维总结神州数码公司的经验认为，通过实施推广绩效考核系统，使公司的目标管理由人治变为法治，有利地支撑了公司长期和短期目标的有效实现。“最初，绩效管理工具可以通过把目标细化，从而明确工作重点和衡量指标；到了期末，则可以利用绩效管理工具根据最初的定义进行打分，从而把结果量化；同时，不同人员之间绩效也容易进行衡量。”她介绍道。

辅助决策

　　一个好的绩效管理工具还需要同时具备辅助决策、前瞻预测的功能。这也是系统管理企业整体绩效能力的体现。
　　
　　西安杨森公司的管理驾驶舱是自行开发的绩效管理工具，通过利用SAP BW3.１版本和内部开发的驾驶舱结合SAP R3 ERP系统和其他相关系统，管理驾驶舱系统能把所有即时交互的数据输入到数据仓库，然后根据拟定的程序生成业务报告和管理报表。而企业的管理可以根据公司管理驾驶舱发布的报表，及时采取应变措施。
　　
　　据介绍，西安杨森公司已经实施完第一级的信息系统需求，它包括KPI（关键绩效）、SEM（企业策略管理）和BPS (企业战略计划模拟)。系统能很好地辅助企业高层管理人员及时把握当前经营状况，从而制订更加有针对性的企业战略设想。
　　
　　不过，完整、准确衡量企业绩效的管理系统，还必须应该建立在完整数据的基础之上。
　　
　　这就首先要求企业的信息系统能够全面覆盖企业经营的方方面面，而且这些系统的应用集成度能够比较高。这在2005年“中国商业科技100强”企业中也并不能够完全得以实现。
　　
　　排名第4位的美特斯邦威公司副总裁王泉庚坦言，目前美特斯邦威公司的信息系统也不能100%覆盖，少数环节的数据收集还需要手工来进行。“如果哪个企业能够达到这种水平，那就应该是我们目前所能预测的渐臻完美的应用了。”王泉庚说道。

（信息周刊）