编者按：成本、速度、质量、安全都不是问题，数码印刷这样的商业模式似乎没有理由不成功。

　　标书制作一直是建筑公司项目经理的心头之痒，项目经理们通常采用传统的打印方式，速度慢不说，还容易出错。有时候招投标工作很紧急，甲方要求的时间非常短，项目经理带领项目小组不得不连夜加班赶制上百页的标书，忙得不可开交。
　　
　　数字印刷的出现给项目经理“暗无天日”的生活带来了一丝转机。现在，他们只要将写好的电子标书文档拷入闪存盘中，拿到附近的数字快印店，不到三个小时就能捧回上千页的标书文档。为了让标书更具视觉冲击力，项目经理还可以选择“覆膜”特殊后加工和胶装装订，效果远胜传统打印出来的黑白文档。
　　
　　快速、按需，数码印刷势不可挡的魅力在这个过程中表现得淋漓尽致。而除了标书，企业用户对产品说明书、宣传资料、培训资料等众多的办公文件印刷，越来越呈现出小批量、低成本、高效率的需求。联邦金考公司（Fedex Kinko’s）数字快印店的出现，恰到好处地填补了这些企业的个性化需求，因此联邦金考公司独特的店面印刷模式也受到了企业热烈的追捧。用户反馈说： “真是令人惊讶，印刷变得就像去超市一样方便。”

金考抢位

　　作为全球数码快印店的领跑者，金考公司（Kinko’s）由复印大王保罗·奥法里 (Paul Orfalea)一手创办，已经拥有长达35年的历史。如今，它已经在美国牢牢占据了80％以上的数码快印市场份额。2004年，联邦速递公司（Fedex）收购金考公司，成立了全资子公司联邦金考公司——FedEx Kinko's。联邦金考公司首席执行官加里·库辛形容说：“联邦金考公司就像成千上万家企业文件处理业务的‘后院’办公室。”这句话道出了联邦金考公司之所以获得成功的秘决。联邦金考公司的身份并不只是“你提出需求，我来印刷”那么简单，它拥有“十八般武艺”，能为企业提供一揽子办公文件处理方案。任何办公室需要的文件、标书、产品说明书、培训手册、宣传手册、海报、名片、信纸等，联邦金考公司都可以为企业印制，而企业可以腾出手来打理自己最核心的业务，提升竞争力。
　　
　　一家总部落脚在上海的外资银行刚刚与联邦金考公司签订了三年协议，除了将最重要的对账单打印、折叠、封装和发放外包给联邦金考公司之外，它更是把会议资料、培训手册、名片等多种办公文件一股脑地委托给联邦金考公司处理。这家外资银行认为，外包可以使企业专心于主营业务的同时，还连带降低了成本。
　　
　　对此，很多企业都有类似的体会，由于办公文件种类很多，常常要和多家供应商打交道，如果分部设在各地，还不得不联络全国的供应商，无形中加大了管理和交易成本。而把众多供应商合而为一，不但避免了这个烦恼，也有可能因为业务额的增大在单一供应商手上获得更大的优惠。“联邦金考公司承诺帮助客户在现有的基础上降低至少20％的文件制作成本。”联邦金考公司大中国区总经理崔广福明确地说。
　　
　　降低成本是打动企业最直接的理由，在竞争激烈的今天，企业更在意“速度”。联邦金考公司采用了施乐公司（Xerox Corporation.）的DC2060和4180等大型高速彩色、黑白数码机器，彩色文档印刷速度达到每分钟60页，黑白文档的印刷速度达到每分钟 180页。同时每家门店还配备多部机器，使门店平均生产能力达到每分钟100页彩色印刷，200页黑白印刷。除了在打印速度上下功夫，联邦金考公司还竭力缩短时空距离，提高反应速度。
　　
　　
　　其靠近市中心的店面地理位置、24小时全天服务，进一步为企业提供了无可比拟的方便快捷服务。难怪联邦金考公司在国外被客户评价为“救命稻草”。
　　
　　随着中国对外资零售和服务企业政策的放开，蛰伏了九年的联邦金考公司终于等到了大伺扩张的机会。从2004年年中开始，联邦金考公司的直营店由北京一家增加到了九家，其中北京两家、深圳三家、上海三家、广州一家。到2007年年中，联邦金考公司要在中国四个大城市布满30个网点。多城市多网点的业务模式让分支机构众多的大企业享受到了联邦金考公司随时随地的文件处理服务。
　　
　　成本、速度、质量似乎都不成问题，毕竟联邦金考公司已经拥有丰富的专业图文快印经验。但是安全仍是客户不得不考虑的问题，如果客户的竞争对手在快印店拿到客户内部的某些核心资料，就会给客户带来难以估计的损失。对此，联邦金考公司自有解决之道。公司特地为敏感资料印制设立全封闭生产区域，采用电子监控系统、授权进入系统和网络安全三道门槛，确保安全。除连锁直营门店之外，具有更好保密性的“企业内置店”(如美国戴尔总部等)和专门的生产中心也都颇具特色。崔广福介绍，目前中兴通讯股份有限公司与联邦金考公司就采用了专设封闭型生产中心的合作方式，印制中兴通讯股份有限公司的用户手册、培训手册和其他文件，每个月印量在600万页以上。