针对企业绩效管理（EIM）的理想软件即服务（SaaS）体系架构模型

    企业绩效管理独特的特点要求具有特定的软件即服务（SaaS）功能。企业绩效管理是一项关键任务，要求具有最大的在线时间。可用性和可靠性也是必要的，因为任何错误或失败都可能带来灾难。 

    企业绩效管理也是一个需要长时间运行的具有高度复杂性的后端系统。隐私、安全功能和稳定性都非常关键，但是通常会随着应用程序的复杂性的增加而降低。数据整合必须保障安全性，企业要求对升级时间具有控制。 

    通过客户端之间的物理位置上隔离的数据、一个共享的应用程序体系架构和多应用程序版本的支持，这个理想模型可以满足企业绩效管理的要求。

物理隔离的数据库 

    客户之间数据的物理隔离对隐私、安全、可靠性和可用性是非常必要的。举个例子来说，如果只有一个逻辑的数据部分，一个由某个厂商导致的数据库相关的编程错误可能被会影响到所有客户，影响整个系统，因为客户数据是混合存储的。 

    混合的数据使得客户端很容易被单点故障所影响，从而导致安全和可用性问题，进而带来隐私和可靠性的连锁反应。调查机构Forrester在2005年11月的一个调查中有这样一个问题，“当考虑软件即服务模型的时候，以下因素有多么重要？”调查者认为“非常重要”的前四个因素如下： 

    •71%的公司提到了应用程序可用性和可靠性 

    •45%的公司提到快速部署时间 

    •35%的公司提到市场灵活性 

    •32%的公司提到简化的定价模型 

    从以上认为应用程序的可用性和可靠性非常重要的公司数量最多可以看出，系统可用性是毋庸置疑的，而它可以通过数据的物理隔离来实现。