ERP在家族企业实施的难点是什么？
很多人都觉得家族企业管理水平普遍不高，不够规范；而且处于快速成长，存在复杂、需求多变。这种论点使家族企业的很多负责人把问题的焦点集中在ERP软件不够灵活、无法100%满足企业的业务流程。
而实际上ERP只是一个管理工具，关键在于应用。ERP不只是一个软件，它是一个体系，如果把业务产生的数据比如为水的话，ERP就是河道，水必须在河道里流动，如果水不按照河道流动或流出了河道，那就是泛滥，也意味着ERP的失败。管理就像河道的堤坝维护工作，河道的走向，决定着管理维护的方向和目标，而管理的水平，则制约着河道的承载能力。
在荣诚公司，ERP实施过程里遇到了这样几个难点：
①管理机制不稳定，富于变化。荣诚公司感觉到的发展瓶颈实际上就是管理制度僵化造成的。一个良性发展的企业，背后必定有一套科学的管理制度，依靠制度来监督企业的设计、生产、销售等各个环节，维持企业健康发展。荣诚公司家族管理模式内部的机制混乱导致ERP系统天然缺乏良好管理基础这一重要的先决条件。
②信息化基础较弱，缺乏IT规划。荣诚公司刚刚意识到信息化的重要性，只任命了IT主管，却还没有专门的IT部门。各个业务部门运行于不同平台，并且自己分别维护。这使得系统频繁出错，数据需要反复录入，工作效率低下。由于缺少专业的IT人才，企业的信息化需求不明确，荣诚公司对IT系统的发展也缺少规划，由此造成想上ERP软件又不知道应该如何上系统的尴尬局面。
③人际关系非常微妙与复杂。在荣诚公司，打小报告成风，弄得人心惶惶。在以老板嫡系为主的人群中，凭能力进入公司的那一部份外人，夹在中间总感到无处施展才华。这种非常不规范的管理模式，对IT人才伤害很大。
④部门各自为政，缺乏有效的沟通机制。荣诚公司嫡系派的部门是主体部门，而外人管理的部门则沦为附庸。由于夹杂着复杂的感情关系，领导者在处理利益关系时会处于更复杂的境地。老板的亲属和家人违反制度时，老板很难像处理其他员工那样一视同仁，这给企业内部管理留下了隐患，也让秦天处处被制肘。
