家族企业天生许多管理上的弊病，要想ERP顺利实施，并发挥巨大作用，别无他法，必须要先把管理基础和人际关系理顺。
①思想决定一切,只有思想对路了,行动才会对路。企业推行ERP时,重点要沟通ERP观念。目前状况，大多数企业认为ERP就是一套软件,一套产品而已,如果抱着这样的观念,ERP很难在企业成功，家族企业真正接受了ERP的管理观念,这才是第一步。
②定制度和规矩。虽然很多家族企业都有自己的规矩，或者说是约定俗成的制度，但企业要想发展，必须逐步建立完善的企业制度。家族企业要克服这些管理弊端，必须推行规范化管理，最终突破家族企业封闭式管理。
③实现人才竞争机制。只有建立起内部人才竞争机制，使企业获得新鲜血液。才能避免当企业发展初具规模时,出现家族式管理的唯亲人任用的局面。
④ERP业务流程改变，宜循序渐进。由于家族企业管理基础的约束，流程重建不能全线出击，必须首先分析全部作业流程，选择存在问题最突出的环节或核心环节进行重建。大面积的流程重组，老板肯定有所顾忌，因为他并不希望给企业带来震动，以及对正常业务的进行产生影响。所以对于家族企业，宜采用边实施边调整的循序渐进的流程调整方法。
其实在家族企业，ERP能否顺利实施的关键问题，就是老板对利益问题的分配和看法。家族企业要想走出自己设的怪圈，必须要从以下几个方面理顺人际关系：
①老板必须亲自参与ERP项目并全力支持。在家族企业推行ERP就是推行一种管理和规范人的行为，肯定会受到各方面的阻力。相当多一部分家族企业认为,搞ERP是IT部门或者几个部门的事，或者是有钱就行了。试问这种在老板对ERP认知已经断层的企业,能把ERP推行成功吗?
②家族企业亲友领导团也需要参与ERP项目和绝对支持。在大老板的支持下，IT部门在ERP推行过程中，需要对改革和变化业务流程造成的权利调整做好充分的沟通，统一战线加大ERP上线的成功率。
③最后，在实施策略方面，项目核心成员必须具有承担实施压力的能力。在项目的实施过程中，不可避免地会面临各部门的压力，特别在系统实施的关键点，如动态数据切换、业务操作变化时，如果没有坚定的意志，有技巧地释放、转化、协调这些压力，其结果往往是妥协。必须明确在实施过程中，有些是可以妥协的，有些则坚决不可妥协，否则严重的后果将是前功尽弃。
