编者按：新科技、新媒体和新兴数码终端的出现，使得数位化营销开始活跃起来，创意营销因此得以大展拳脚。

　　可能宝马集团（BMW）自己也没有想到，公司早在2001年的一个营销创意会引发了今天的营销模式—数位化营销。这一别出心裁的营销手段现在在营销领域引起了轩然大波。
　　
　　宝马集团邀请一流导演约翰·弗兰肯海默（John Frankenheimer）和 托尼·司各特（Tony Scott）执导了系列影片，影片的主角是好莱坞明星和宝马轿车，片长5~7分钟，并且只能通过Web观看。在此之前从来没有任何汽车制造商如此用力地促使消费者浏览网站，但此次的结果却绝对引人注目。在前几个月中，该影片浏览量达到了1,000万次以上。数百万人在网站上注册，其中60%的人选择了通过电子邮件接收更多信息，有94%的人向其他人推荐此系列影片。当然，随之而来的是，宝马集团的销量也在升高。
　　
　　宝马集团的创意营销是数位化营销的一种。数位化营销不是简单的网络广告形式，它基于商业科技的基础，充分利用了数码娱乐性、网络互动性等特色，抓住了顾客的眼球，比起普通的文字或图片形式网络广告，要精彩得多。新科技、新媒体和新兴的数码终端的出现，使得数位化营销开始活跃起来，并且影响和改变着企业行销和传播方式。
　　
　　在全球行销巨头奥美顾客关系行销集团（下称“奥美集团”）眼里，与报纸、电视等传统媒体相比，结合了非凡创意和互动性的网络、数码终端的数位化营销将成为未来营销方式一大趋势。
　　
　　数位化营销不同于已经出现多年的网络营销。上海奥美顾客关系行销董事总经理郑龙匡对数位化营销做了解释：“数位化营销，是指数位化技术带来的创新观念，其实互动电视、网络、移动设备等数位化营销终端早已出现，现在行销人员所要做的是，如何利用这些新技术创造出更多更新颖的营销形式，让这些数位技术的商业价值发挥到最大。”

不间断的营销

　　这种每天24小时、每周7天的不间断贴身数位化服务，被认为是未来营销领域的一大趋势。
　　
　　现在，利用短信进行营销已经开始。在未来5年内，3G会对数位化营销产生巨大影响。郑龙匡表示，中国是手机用户大国，随着3G的到来，基于 3G应用的网上营销会在中国大有作为，将会有更多的基于手机的营销形式出现。在吸引消费者注意力的剧烈竞争中，只有那些懂得充分利用先进技术创造非凡品牌体验的行销人员才会处于领先地位，包括与高价值消费者和潜在消费者进行对话，从而使广告商在深入理解消费者需求的基础上提供相关信息和服务。
　　
　　而这一切都要基于先进的技术。郑龙匡说：“数据库是数位技术不可缺少的工具，收集和分析数据，再去制定下一步的行销方案。没有任何两个顾客的消费习惯是一样的，因此，数位化营销能保证沟通的精确性和有效性。”
　　
　　掌上灵通公司就与麦当劳公司（McDonald）合作建立了数据库，麦当劳公司的客户可以在灵通网上下载最新的促销活动信息和优惠券。掌上灵通公司市场人员对这种合作的效果相当满意，认为这帮助拓展了公司的无线业务的销售渠道。
　　
　　同样，为了让竞拍能够24小时进行，亿贝易趣网络信息服务（上海）有限公司也启动了手机竞拍。该公司在线市场部副总裁陈建豪说：“这样更高效，让用户能够随时随地竞拍。”