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2005年商业科技盘点:高估与低估

编者按:在为企业创造价值方面,企业的CIO们需要更加主动,如何在层出不穷的商业科技中去伪存真、把握非常好的的部署时间,是CIO共同关注的话题。

  商业科技对一个公司有多重要?应邀来华参加“2005年《信息周刊》秋季大会”的美国完全清洁概念公司(Coverall Cleaning Concepts)首席信息官(CIO)罗斯·道格拉斯( Russ Douglass)这样解释:“很多人会问:一个搞IT的能为公司创造价值,难道CIO 比首席执行官(CEO)做的工作还多吗?其实在今天,商业科技的确非常重要了。CEO所做的决定往往比较保守,CIO应该更为积极、主动地寻求一些方式,为公司创造价值。”但承担这种主动寻找商业科技任务的企业CIO们,要在层出不穷的新技术中找出适合自己企业的技术并不容易。

  在去年年底,很多技术被认为将在2005年突飞猛进,结果市场表现和企业应用都不过尔尔。比如,2005年初关于产品生命周期管理(PLM)软件将在2005年掀起热潮的呼声不断见诸媒体,但是根据《信息周刊》2005年“商业科技100强”的调查报告,只有15%的被调查企业认为,在过去的12个月中,PLM是对提高企业的生产力最有效的商业科技。再如,作为最受业界追捧的技术之一,无线射频识别(RFID)技术可能带来的杀手级应用,经过媒体和专家的渲染仿佛已经触手可及,然而当企业真的开始考虑部署RFID时,却发现并不像“摘桃子”那样简单。除了高昂的应用成本以外,应用 RFID技术后需要对企业供应链流程所做的改变也让CIO们踌躇不前。《信息周刊》并不否认这些技术所具备的商业价值,只是要发挥他们的价值还需要假以时日。

  相反的是,有一些技术并不如RFID技术显眼,但却凭借扎扎实实的市场和应用表现成为2005年的“黑马”。如果不是古狗公司(Google)股价的持续上扬和百度公司(Baidu)的成功上市,搜索技术肯定不会像现在这样万众瞩目。尽管如此,认为搜索技术的价值被市场低估的人仍然不在少数,而这些人在年初恐怕也并不敢如此理直气壮。除了“搜索”这样的“黑马”以外,很多技术虽然表现抢眼,但仍然大有潜力可挖,如VoIP技术。 2005年VoIP的势头十分迅猛,尽管部分企业的VoIP应用仍然停留在降低话费、节省成本的基础层面,而VoIP能带来的可移动性和可管理性却已经开始受到很多中国商业科技领导者重视。《信息周刊》认为,这些技术都属于价值被低估的范畴。在2006年商业科技应用中,这些技术的前景可能更加广阔。

  对一个技术做出高估或低估的评价并不容易,《信息周刊》编辑部通过采访大量业内人士,对他们的观点加以分析总结,在最大程度上避免主观臆断。当然,“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,不同的立场、不同的实践经验,往往使得业内人士对同一个技术的看法大相径庭。《信息周刊》编辑部用以评判一项商业科技在2005年是否实至名归的标准是,从商业科技的最终应用者,也就是从企业角度出发,同时佐以业内专家的观点来判断。

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