三步走

　　整合模式确定之后，具体实施步骤被明确下来，实现编码标准化成为整合的第一步。

　　“国外的超市，个性化不像中国这么强。” 广州融通系统集成有限公司常务副总经理邱克指出。国外的超市标准化程度非常高，比如进价，都是不含税的；商品分类和用到的术语都一样，不需要沟通；就连配送中心的车辆，车尾也一样大、，标准化。而在中国，商品分类就有几种叫法：类别、品类、分类；成本核算，有进价核算，售价核算，进价核算又分含税进价、不含税进价核算。商品出库时，又有先进先出、后进后出、最后进价法，移动平均法等等。但在国外，只有两种：移动平均法和最后进价法。

　　邱认为，编码标准化，有利于调整超市的商品结构。原有商品有四4、五5万种，统一之后可能只有2两万种。同时，编码统一后，超市更能体现出规模效应，从供应商处获得更有利的合同价格。更为关键的是，统一编码后，超市获得的回佣价格是不一样的。比如，某类商品一1千1,000元销售额可以返利一1个点，两2 千2,000元销售额能返3三个点。如果编码不统一，那么两家超市即便都实现了1,000元销售额，返利也只能是两2个点；如果编码统一，销售额合并后的两2千元就能实现3三个点的返利。

　　编码标准化，同时还包括编码数据定义的标准化。“同样是销售，定义可能是不一样的。比如万家福超市销售了100万元，家友超市销售了110万元，有可能后者实际销售额比前者要少。因为前者是去掉税收的，而后者是含税的。这样数据没办法统一，也没有可比性。因此，必须使用同样的定语，”邱克说。

　　统一编码，对于覆盖式和叠加式整合而言，相对还比较简单，而推进式整合就面临多重选择。联华超市和家友超市的推进式整合，选择了双码制。两家超市原来系统中内部使用的编码制保持不变，但在系统交流时转换为统一编码。这样既降低了重组业务流程的风险，又有利于总体商品结构的合理化。

　　编码标准化后，第二步是需要进行流程的标准化。在联华并购的公司里，不同的公司对同样的业务可能采取不同的流程来处理，这些流程在原先的信息系统中已经有所反映。并购后的系统整合要处理大量的类似情况，对流程进行梳理和评估，去芜存精。一个比较典型的例子是对发订单流程的处理。信息系统支持的发订单环节大约有四种模式，第一种是店长盘点仓库，先手写，再将缺货商品录入；第二种是按品类补货，自动生成对供应商的定单；第三种是根据供应商补货；第四种是根据门店补货。家友超市以往习惯根据供应商补货，通过反复的沟通和磋商，标准归并为按品类补货。

　　编码标准化、流程标准化，其实都是为第三步统一结算服务的。统一结算的目的是为了更好地进行整个企业的资金管理。“资金管理是连锁企业发展的命脉，只有清楚掌握整个集团的资金计划，才能够更有效地运筹帷幄，大幅度提升资金利用率。”上海信投互联网技术有限公司市场部经理徐志平表示。

　　今年以来，上海信投互联网技术有限公司已经先后与联华超市、农工商超市正式签约，分别承建其总部多业态跨区域统一结算系统和电子订货结算系统，协助大型连锁企业解决不断扩张中所面临的多业态、跨区域的资金结算和管理的问题。徐志平介绍说，其统一结算系统能够支持商品、物料、资产和项目的结算，基于数据化的合同管理，能将连锁企业的收、退货款、返利费用等各类结算款项，组合成严密的数学模型，进行集中处理。

　　不过，在统一结算系统的技术结构上，还存在一些问题。联华在总部采用了信投的多业态、跨区域结算系统，而在其浙江区域公司采用了融通的中央结算系统。从实施情况看，由于信投的系统是基于网络服务的，人机界面的灵活性不很理想。另外，在执行多个结算时，可能需要在本地机上反复展现，这些展现又都需要向服务器发出请求，返回结果。这样，主机的压力较大，时效性不够。融通的系统，则采用了C/S、B/S、CAS等多种结构，界面采用了DH界面，动态展现，在本地端实现，也可脱机使用。但这种系统支持多业态、跨区域结算的能力还不强。

　　零售企业的购并热潮还在继续。日前，联华又斥资980万元收购杭州解百生鲜超市53.3%股权。与此同时，联华在浙江还斥资430万元收购了家得利超市在临安地区的七7家零售连锁网点。华润万家有限公司表示，在并购江苏苏果超市之后，该公司下个目标就是浙江市场，将以每年46%至56%的增长速度在浙江地区发展，完成在长三角地区网点的布局。看来，购并者在信息系统整合中还将继续着一轮又一轮阵痛痛并快乐着的洗礼。

（信息周刊）