IT创新管理应遵循的十四条原则
具体IT创新管理过程中CIO应遵循怎样的原则?笔者提出如下十四点,值得CIO关注:
1) 执行IT创新项目会对企业高层、客户、供应商以及CIO本身造成影响;
2) 由于会存在一些无法预料的事件发生,也会因此发生企业成本增加以及创新失败的风险,所有的创新管理措施需要具有前瞻性;
3) 环境的复杂性会增加创新管理的难度,也很容易造成创新的方向性的偏差,后果将会很严重;
4) CIO必须要做详尽的各种IT创新带来的冲击的分析,目的就是要界定创新项目所带来的各种正负面的衍生物,以及对股东们的影响;
5) 关注IT创新对企业文化以及职员行为的影响,尤其是IT项目职员;
6) CIO需要掌握一些心理学的知识,对新实施的IT创新项目需要和所有利益相关者以适当的方式,适当的语言进行沟通;
7) CIO要用足够的时间和关心度来保证所有股东对创新带来的冲击有切实、准确的理解;
8) CIO要站在足够高的市场高度审视创新项目,如有必要可以聘请市场分析专家协助;
9) CIO需要获得企业内、外部最广泛的支持,这种支持来自各方面对IT创新管理的潜在成本以及风险的理解;
10) CIO的客户会关注企业的IT创新,哪怕是不起眼的低价值IT创新,也会影响到顾客的信心;
11) CIO要避免过多关注项目分线,而不是项目的利益;
12) CIO要时刻关注IT创新所需要的各种资源及其是否充裕;
13) CIO要保障IT创新管理的敏捷性,以防止中断发生;
14) 防止IT创新对企业其它方面产生的同步改变,而增加创新管理难度。