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在WAMP环境下部署开源CRM系统(上)

开源Vtiger CRM系统

  vtiger CRM是一套基于Web以销售能力自动化(SFA)为主的客户关系管理系统(CRM)。它基于是SugarCRM专业版(SPL1.1.2)开发的一个衍生版本。提供的主要功能有:

  1. 日程管理 ;

  2. 潜在客户管理 ;

  3. 公司与联系人管理(*.直接从公司、联络人产生报价单、订单与发票。*.追踪客户采购产品的历史记录);

  4. 产品管理(*.建立价格表并且将产品进行归类。*.建立产品与知识库文章的关连性。*.上传产品图片等功能);

  5. 报价单(*.从列表追踪还没有响应的报价单*.在报价单新增线条项目与更新小计、税金、调整与总计金额*.同样的产品在不同的客户群选择不同的价格*.建立适合打印的报价单并且透过内建的邮件系统寄送给指定的客户);

  6. 订单管理(*.将订单管理与CRM结合后可以让整个组织的采购与执行流程更流畅*.从订单列表追踪未付款的订单*.可以透过vtiger CRM 的厂商、制造商与经销商等单位取得商品信息*.透过仓库库存量与订单状况的整合来管理及时的库存水准*.可以根据各个组织需求自行调整的客户采购订单(PO)与销售订单(SO)字段*.避免动态显示付款与送货住址时发生的重复作业*.在订单新增线条项目与更新小计、税金、调整与总计金额*.定期通知相关单位库存下限,让库存随时可以应付订单的需求);

  7. 发票管理;

  8. 管理商品知识库与常见问答等。

  Vtiger CRM软件系统运行时所需的硬件的最小配置以及建议配置,如计算机型号、主存容量 、显示器尺寸接入设备等Vtiger CRM核心的技术参数如下:

体系结构: 
多层Browser/Server
应用服务器操作系统:
Windows、Linux、Solaris
应用服务器:
Apache,IIS
数据库:
Mysql、Mssql、Oracle
工作站:
Windows2000/XP ,linux
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