CIO的角色转换
企业信息化的推进是一个螺旋式深化和上升的过程,在不同阶段对CIO能力和职责的要求不同,因而CIO的角色也是不断变化的。我做CIO快8年了,从自己干到带队伍干到现在放手,做IT决策思索,对角色转换深有体会。2000年,刚进集团的时候,我身兼数职,程序员、数据库管理员及网络管理员。作为当时的CIO,没有技术肯定行不通,如果对Java不懂,对网络不懂,就不知道从哪干起。后来招聘了IT人员,不仅要做好管理,还要教他们怎么做,有时候程序出了错误连续几天呆在办公室加班。
而队伍带出来之后,沟通技能就显得日益突出。和IT技术人员讲专业术语可以,但和领导、业务部门沟通时就得把专业的信息化思想转化为大家都能听懂、易于理解的语言。和同级的部门领导处理好关系也很重要,一方面要听取他们的意见及要求以便更好地开发,另一方面沟通的顺畅与否关系到信息化推广。
我们有个毛病就是“面子值千金,金钱如粪土”,工作中不被重视,挨批评了就会抱怨,觉得没面子。比尔盖茨说过,成功人士必须具备以下素质:首先,世界本来就是不公平的,别期望他对你公平。必须正确对待老板对你的不公平,在信息化没有做出成绩之前,老板对IT还不了解,他对你就不可能对你公平。他对工厂的厂长可能会公平,因为花钱建厂,有实实在在的东西存在,是可以看得见摸得着的,对IT部门是不可能公平的。从一开始的他对我不公平到慢慢对我的认可转变到公平。
其次,当你没有取得很大成功的时候,不要讲尊严。你怕人家骂你,就别干活了,当你干好了的时候,大家都很尊重你,特别是成功以后,大家在你那边得到了很多有益的东西。我在双汇集团将近八年的时间,我几乎没有一次大大会上发过言。
去年初微软的CTO来双汇集团参观考察信息化工作,这时我不得不说话了。结果领导在散会的时候,突然对我说,他们都说你不会说,看你挺能说,下次开会你必须要发言。后来在开大会的时候,我做过的第一次发言,也是快8年的时间里唯一的一次,当时讲了一个小时,所用的报告是我在2002年写的,放在2006年的时候才讲。
现在,信息化工作顺利地在双汇集团推进实施,集团的销售额近年来应用信息化成绩显著:1995年的销售额20多亿,2000年是60亿元,2003年突破100亿元达到120亿元,2004年160亿元,2005年220亿元,2006年250亿元。作为CIO,我很荣幸能加入到这样一个高速成长的团队,同时不断地学习充实自己。我现在更多地从之前的状态中脱离出来,有时候手机一天都不响,思考未来信息化怎么支持双汇集团的发展,未来信息化技术是什么样的发展趋势,是数据大集中还是其他什么等等。大方向不能错,只能做正确的事才可能正确的做事。总之,在角色转换的过程中,CIO的心态很重要。
现在,信息化工作顺利地在双汇集团推进实施,集团的销售额近年来应用信息化成绩显著:1995年的销售额20多亿,2000年是60亿元,2003年突破100亿元达到120亿元,2004年160亿元,2005年220亿元,2006年250亿元。作为CIO,我很荣幸能加入到这样一个高速成长的团队,同时不断地学习充实自己。我现在更多地从之前的状态中脱离出来,有时候手机一天都不响,思考未来信息化怎么支持双汇集团的发展,未来信息化技术是什么样的发展趋势,是数据大集中还是其他什么等等。大方向不能错,只能做正确的事才可能正确的做事。总之,在角色转换的过程中,CIO的心态很重要。