科凯国际集团（KeyCorp）是一家金融服务提供商。

　　公司借助惠普公司和红帽公司为自己培训1,400名IT雇员掌握开源软件技术，而不是聘用新的编程人员。在金融服务公司中，大约有一半的IT营运系统采用了分布式应用程序，这些程序都是用IBM 公司的Websphere工具和Perl编程语言，以及J2EE平台、Lotus Domino和微软.Net写成的。但KeyCorp公司的基于Cobol语言的核心银行应用程序仍然运行在大型机和DB2关系型数据库上。

　　从2003年第四季度到2004年第一季度，KeyCorp公司花了13万美元来实施其Linux策略。其中对公司内部Unix工程师的基础培训是花了1 -1.5,万美元，其余的资金都给了红帽公司，让它帮助公司研究总体拥有成本，并设计一个良好的转向开源系统的策略。“从那时起，整个过程就像是解开鞋带那样。每次成功实施了五到十个项目后，就需要对更多的Unix工程师进行交叉培训；而这些交叉培训，又让我们能够实施更多的系统。”KeyCorp公司负责技术部门的执行副总裁鲍勃·杜提尔（Bob Dutile）说。KeyCorp公司准备把文件、打印和文档处理的应用也转移到基于Red Hat Linux的惠普IA架构ProLiant服务器上。杜提尔当时提出的目标是在2004年底前，公司有基于Linux的服务器达到55台。“从第一季度起，专门的培训成本就已经非常低了，而且已经被划到普通的部门营运预算中。”他说。杜提尔不太愿意聘用刚毕业的程序员，“我想我还从来没有发现过一个刚毕业就能直接上手工作的开发人员。”不过，他有个发掘人才的窍门，他有时会用古狗（Google）来搜索，也会在一个由VA软件公司（VA Software Corp.）维护的开源代码库SourceForge.net（资源构筑网）中搜索，看看哪些编程人员开发的项目中用到的技术会对KeyCorp公司有价值。杜提尔因此非常关注程序员们的工作。“如果我想从别的银行挖一个程序员，那个银行自然不可能让我去评估他为该银行写的程序。”杜提尔说。

　　资源构筑网拥有90万个注册用户，同时还有一个超过8.95万个正在开发的开源程序的知识库。尽管VA软件公司没有透露详细的用户数据，但公司确认，超过 4万家公司、政府机构和其他组织拥有两个以上注册用户。一部分其他注册用户可能是高校的学生或者业余爱好者，并不是潜在的可雇佣人才。

　　开源软件的专门人才库正在形成。像哥伦比亚公立学校的诺里斯那样的年轻程序员已经觉得，如果这个世界没有开源软件将难以想象。诺里斯正考虑去学校学习计算机科学。一个主要原因是：“这可以让我为开源社区做出更大的贡献。”他说。

　　公司也可以为日益壮大的开源人才库做出贡献。应用工业技术公司就把其开源技术培训定位于一种职业提高培训。“我们给这里的员工一个重新塑造自己的机会。” 公司IT总监法尔克夫斯基说。不过，考虑到公司使用的Windows服务器与Linux服务器的数量比是4:1，并不是每个人都希望离开已经很成熟的系统环境，而投入不太成熟的开源世界的怀抱。这一点完全可以理解。法尔克夫斯基说，大部分正在重新培训的人员，都拥有Unix背景和C或C＋＋的编程技巧。

　　当然，和任何新生环境一样，开源的世界也充满了危险。有被法律诉讼的危险——不管是否真假——供应商们会说开源软件侵犯了他们的知识产权。同时，潜在的开源软件用户也会考虑，可能没有足够的专业人才来充分支持他们的项目，而获得那些专业人才的成本要比预计的贵得多。用开源软件值吗？史蒂夫·巴尔默有他自己的看法，但大多数企业必须为自己来回答这个问题。