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BI面临生死抉择 要么变简易要么被抛弃

让简易成为现实

 
    除了利用上述简易化的三个支柱来推动产品设计外,IT经理们还应该积极正视三项根本的价值理念,使简易化成为企业中的现实。
 
    ①关键是人,而非技术。85%的企业成功不是由数据和技术决定的,而是由企业中的人和流程决定的。技术应该通过改进流程和实现流程的自动化来为人提供辅助。假如说人不得不要屈从于技术的话,那么必将导致混乱、愤怒和低采用率的产生。
此外,还有一个重要的方面就是我们不应该只关注数据,应该更多地注重对业务的了解。将数据转化为对业务的理解要求对工作流和工具投入较大的关注,通过对流程和工具的投入,如:数据的抽取、改造和上载(ETL)以及数据质量工具等,我们才能保证数据的质量,针对各项信息计划确保提供单一来源的可靠数据。
 
    ②简易性应成为所有IT项目中的非常好的实践模式。所有的IT项目都必须被看作是一个统一体中的组成部分,遵循相同的简易非常好的模式。为了做好这一点,企业高级管理者必须以简易性的领头羊身份出现。此外,那些熟知每天工作内容和如何做得更好或更高效的IT和业务用户,也应该参与到IT项目的设计中来。
 
    ③着眼长期商业价值,而不是简单的成本。根据Gartner公司的调查结果,一项失败的IT投资的主要原因在于企业的高层管理者往往追求快速和简单的回报,所采取的措施更适合于对BI工具的评估,而不是对BI价值的衡量。实际上,IT的价值是普遍存在而又极为复杂的。根据IDC公司的调研,96%的IT投资回报皆以业务流程的改进和生产效率的提高而显现出来的,成功项目的平均回报周期为一年,总的回报率为430%。
 
    50%实施了仪表盘的企业取得了压缩开支50-100万美元的水平,而且50%的企业在一年内或更短的时间内获得了投资回报。虽然IT成效改善的总体价值很难计算,但对IT项目的评估必须按这种方式进行,否则在实际业务活动中就会出现批准的项目以失败告终,而那些没有被批准的项目反而可以带来长期的收益。
    这种态度或许也将影响到对简易化的投入,因为首先从成本上来看,会是比较高昂的,包括部署新的工具,在单一的BI平台之上实行标准化,按照关联特性的要求花费时间来设计BI项目,实施培训计划,等等。但是,对简易化的投入在某个项目的初期成本中只是很少的增加,其最终获得的收益是显著和长久的。
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