网上互动功能是中国证监会网站改版后增加的功能，从互动性的渠道方面看，目前已经非常丰富，包括了领导信箱、网上调查、出版物、在线访谈、征求意见、政务论坛、常见问题解答、投诉与举报（电话、邮箱）等互动式渠道。点击进入每种互动渠道后发现时间都是最近的，互动性得到了充分的发挥。公平地说，中国证监会网站的互动功能应用目前是领先大多数的政府网站的。

图5 中国证监会网站的互动功能截图

    从上面网民体验结果分析和针对网站三大功能的点评分析可以看出：目前中国证监会的网站经过近期的改版，与旧版相比各个方面得到了较大幅度地提高，特别是在互动功能方面已经遥遥领先。目前取得的成绩已经得到大部分网民的认可，但中国证监会网站要想更上一层楼，实现其设计的最终目标，确实还有很多地方加以投入。针对上面分析，我们建议：

    1、证监会网站不应只定位于证监会的政府门户网站，应该成为中国证券行业的综合信息平台，要面向国内和国外目标受众，信息内容要覆盖微观市场和宏观政策动向。

    2、证监会网站必须加强相关政策解读方面的信息。站在国家权威部门的角度，解读相关政策的前前后后，给公民一个知情权；充分利用互动渠道，促使公民的参政、议政。另外，网站的网上办事功能需要加强，要充分利用网络资源，提高办事效率。

    3、证监会网站应该成为中国证券市场信息的集结平台。证券市场包括股票、基金、债券、期货等多个领域，证监会网站要整合多方面信息，解决目前信息多、乱的困境。

    4、证监会网站应该成为中国证券市场相关政策信息的初建平台。尽管希望回避，但不得不说本次网站体验中的不和谐音符，很多网民体验留言更多的涉及抱怨有关印花税上调前前后后政府的态度，政出多门虽然一时难改，但证券市场是国家经济的缩影，应该有一个平台能在第一时间发布权威的信息，证监会网站应该承担起这一重任。