五方面评价一款ERP软件
①是否真正符合ERP功能定义和基本逻辑结构。
ERP是由GARTER GROUP公司提出的一整套定义、功能和系统的逻辑结构,ERP软件系统应该具有以下特点:
A、包含完整的MRPII基本功能和逻辑结构。ERP软件应该包含MRPII的基本功能,特别是以MRP(物料需求计划)为核心的闭环的生产计划和控制系统。在此基础上扩展其他如财务管理、设备管理、工模具管理、质量管理等的功能。
B、ERP软件系统应该支持混合制造模式。最常见的多品种小批量生产与大量流水方式的混合(如汽车制造),就需要ERP软件包除了具有完整的MRPII功能外,还应该具有较强的准时生产(JIT)管理功能。
C、ERP系统应该支持供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)功能。
D、ERP是一个集成化的系统。ERP系统在信息集成的基础上,实现了企业生产经营过程中产、供、销、人、财、物各管理环节在功能上的集成。打破传统的以职能部门划分的金字塔式管理体制,使企业组织机构扁平化和管理业务流程化,并使企业的物流、资金流、信息流和工作流集成起来。从而使整个企业形成了一个紧密结合的有机整体。
E、ERP系统应具有决策支持的功能。包括常规分析,如产、供、销、人、财、物的日常分析,也包括非常规的决策分析,如市场预测、产品线结构分析、投资分析、风险分析等。
②考察软件的成熟程度。
ERP是一个管理应用软件,它的成熟度自然与它在企业实际应用的程度有关。ERP软件在开发成功以后,除了要经过严格的试验室测试以外,更重要的是要经过在企业中的反复应用的过程中进行不断的磨练,通过对错误和缺陷的不断修改和补充,使软件的可靠性和成熟度不断得到提高。所以,企业在选择ERP软件时,必须考查该软件公司的历史和经历,考查该软件包的形成和发展过程,以及应用的客户数和应用效果的评价,并且考查该软件商软件版本维护的机制。
③考察软件的开发工具。
任何软件产品在企业中应用的过程中都不可避免地有用户化修改和二次开发的工作。其中有些修改工作是ERP的某些功能不符合用户的要求,需要进行部分修改;也有些是由于企业是在不断的发展之中,企业的功能和业务流程会进行不断的调整,这就要求软件进行某些二次开发工作,因此,要求软件的开发工具必须方便用户掌握和使用。在企业应用中最常出现的是,不同的企业使用的报表格式会有不同,需要大量的用户化工作,这样就需要软件必须提供方便用户生成自己所需报表格式的功能。
④考察软件的文档。
一个规范化的ERP商品软件包,必须有非常齐备的文档和资料。包括ERP软件的用户操作手册、各种帮助性资料、各级别使用的培训资料等等。要求这些资料叙述准确、简明易懂,方便用户的学习和使用。如果是国外软件,则要求文档和软件屏幕做好本地化工作,用词和语句必须符合国情。
⑤考察软件的运行环境。
ERP软件应该有一个开放性的运行环境,这样使用户在选择硬件设备时会有较大的回旋余地。开放性系统的主要标志是系统的广泛适应性,这要求软件采用符合工业标准的程序语言、开发工具、数据库、操作系统和通讯软件。这样对软件的升级和进一步发展十分有利。