问题 PROBLEM

　　虽然ILM的概念在中国已经是如火如荼，但是ILM走向成熟尚需时日。

　　一个很明显的问题是，虽然ILM的实施有很多个步骤，目前很多公司将ILM的功能简单局限于电子邮件的归档或者仅仅是分层存储，在很多情况下，实施效果并不理想。“如果把简单的电子邮件归档或者分层存储就认为是ILM，那么人们就太低估ILM了。归档只是从战术层面上解决了一部分问题”，杜国强说。分层存储是ILM非常重要的一个部分，但它只是实施ILM的一个步骤，一套解决问题的完整方案还包含其它部分，也正是因为ILM包含一系列运行步骤，才能对业务信息做出迅捷的反应。Gartner公司的市场研究总监Dave Russell也说，“不可小觑ILM的独特价值。企业应该通过专业服务公司将ILM应用于管理，同时还要辅以多种不同的信息管理产品进一步完善自身的管理系统”。

　　当然还有很多其他的问题，比如，存储资源管理工具（SRM）能够对不同类型的存储资源、使用报告、磁盘利用性能等等进行扫描检测，但是目前很少存储资源管理工具能兼容公司业务中涉及的所有类型数据，包括结构化数据、非结构化数据、半结构化数据（如电子邮件）。Pillar Data Systems公司专门经营网络存储业务，该公司的CEO Mike Workman指出，尽管IT厂商缺少ILM信息分类工具，但存储产商在也不能解决这种燃眉之急。“我们能存储数据，非常娴熟地实施信息生命周期管理，也知道如何有效地移动数据，但我们却没有相应的工具和技术对有关“元数据”的所有信息进行准确阐释，而这些“元数据”恰恰是ILM的关键所在。”

　　相比较在美国，要说服一个中国企业的CIO实施ILM，会碰到更大的难题，EMC中国区副总裁、政府及制造事业部总经理周西柱体会深刻：“主要问题在于中国很多企业IT部门只是一个支持部门，而不能做到纵观全局。ILM是一个战略，如果你看不到全局，你就理解不了这个战略能带来什么好处，中国的很多CIO在企业中并不是一个决策者，所以常常很难说服他们，我们都是直接找CEO”。

　　而在ILM的实施过程中，一个非常棘手的问题是，很多时候IT部门和业务部门沟通不够，导致对企业的业务了解不是很透彻，以至于很难根据企业的业务需求准确地制定出一套实施方案。而不符合企业业务流程的ILM，是没有任何效果的。

　　尽管问题多多， Dave Russell仍然认为ILM具有独特价值，值得进一步研发和推广。“一些ILM的应用如分层存储、数据分类和归档等的确为公司带来了实惠。但是，CIO们应该正视这一领域的发展现状，做到高瞻远瞩、运筹帷幄，他们须不遗余力地促进公司业务与ILM间的有机结合和统一，构建真正高水平的ILM。”

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