RFID冰山

　　国内企业视RFID标签成本为畏途，但按照国外既有经验，标签成本只是部署RFID项目诸多困难中冰山一角而已。

　　正如美国RFID技术提供商Xterprise解决方案公司（Xterprise Solutions, Inc.）首席执行官（CEO）迪恩·弗茹（Dean Frew）所说的，RFID所包含的问题实施时都要看到，其实标签并不是最主要的问题，标签成本更是冰山一角，企业的商业科技领导者应该考虑到更底层的问题，比如，标准和中间件连接、系统整合、流程优化等等。

　　徐承东也认为，企业在实施RFID系统与条形码系统的最大区别，在于RFID中间件软件的选择和开发。中间件可以操纵控制RFID读写设备按照预定的方式工作，保证不同读写设备之间很好地配合协调，再者，它还可以按照一定的规则筛选过滤数据，筛除绝大部分冗余数据，将真正有效的数据传送给后台的信息系统。因此，中间件与系统流程的整合不可小觑。

　　杭州卷烟厂现在所用的RFID标签容量只有2K，很多数据需要经过压缩才能输入。由于标签容量不足，不得不考虑是把所有数据写进标签里，还是采用折衷方式，把所有数据放到服务器中，产品标签上只是写入产品代码，和产品相关的具体信息都连到服务器上去查询。

　　另外，由于所用的是RFID高频标签，如何防干扰，摆放在哪里才能提高读取率，如何避免标签在货物相互挤压中损坏，这些都是需要解决的问题。楼卫东的解决方案是，将电子标签封装后装在托盘中间位置，通过915MHz的高频段射频在托盘四周读取信息，每个托盘上的电子标签都存有30箱的压缩信息。

　　关于读写方式的问题，杭州卷烟厂也遇到了难题，必须找到一个解决方案，既能满足生产线上的读写，又能满足产品下线后临时信息变化的读写。现在，在生产线上读信息时，以固定读取为主，而下机台后的货物，则由移动小车读取器在货物四周流动检查，查看是否有存在问题的产品。

　　在杭州卷烟厂的RFID项目正常运转之后，新的问题又出现了。在浙江以外的其他省份，读写方式、数据解压标准可能是不一致的，这样一来，杭州卷烟厂的RFID就变成一个“只能在自己家里用用”的东西了。不过国家目前正在努力协调解决这个问题，以保证国内各地的读取设备都能兼容。

　　因此，讯宝科技公司的朱肇俊建议，企业在实施RFID之前，最好选用EPC标准的RFID技术，标准统一，信息读取成功率高。还要选用软件可升级的读取器平台来管理大量数据的系统，这样可以随着系统部署的不断扩展而扩展应用。

　　上海妇女用品商店B馆是中国最大的零售集团—百联集团下属的一家妇女时装商店，该馆引进了运用RFID技术的客户关系管理系统。原本设想顾客来店后，在KIOSK终端或读码器上晃动一下贵宾卡，机器就自动收集顾客信息，显示该顾客的积分，销售员可以根据这些信息识别客户的性质，以采取相应的措施，向顾客推荐他所喜好的商品。

　　但据妇女用品商店B馆人员透露，现在读取器总是出问题，数据不易读出，这个RFID计划也搁置了，这套方案是取消还是继续实施还在协商中。

　　不仅是中国的企业会面临这些难题，即便全球最领先的IT供应商微软公司（Microsoft）也不例外。微软公司的相关人员就曾经抱怨：作为沃尔玛集团的供应商，微软公司不得不在Xbox上安装RFID，而Xbox都是金属外壳，为了防止干扰，光贴标签就贴了两个月。

　　目前，国内既有RFID技术的试水者，也有观望者、反对者。对有需求的中国企业而言，RFID既近在身边，又遥不可及。但有一点是肯定的，只有勇于尝试的人才有受益的可能。