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痛苦中迈向希望

  《信息周刊》英文版的研究结果还表明,企业实施RFID的同时,还面临着其他一些挑战。

  在正在使用或者计划使用RFID的受访者中,有60%的受访者表示,他们所面临的最大挑战是缺乏统一的RFID标准;56%的人员表示,由于企业目前对投资行为都十分谨慎,高额的技术成本阻碍了RFID的大规模实施。大部分(74%)受访者表示,公司今年计划用在RFID方面的开支少于50万美元。9%的受访者认为,他们的开支会在50万~100万美元之间;13%的受访者表示,开支会在100万~500万美元之间,仅有4%的受访者表示,他们的开支会超过500万美元。

  随着RFID实施和集成费用的增加,投资成本随之上升。61%的受访者认为,他们在实施、集成和咨询方面(不包括设备)的开支低于50万美元;11%的受访者表示,这笔开支会在50万~100万美元之间,19%的受访者表示,这笔开支会在100万~500万美元之间,9%的花费超过500万美元。

  有48%的受访者认为,实施RFID还存在另一个障碍,即公司在实施RFID之前,还必须对系统进行升级。许多正在实施RFID的企业正在考虑是否采用“出货前粘贴(Slap and Ship)”方式,即当货物运出大门时候才贴上RFID标签。这种做法的优点就是几乎不需要后端系统的集成。有33%的受访者认为,为了将RFID系统移向前端,还必须安装ERP系统。“把RFID系统与ERP集成起来,这种做法还是非常先进的。”诺纳曼说。UPS公司为其供应链解决方案部门(UPS Supply Chain Solutions Civision)的客户开发的RFID服务业务,就必须升级仓库管理系统和数据库管理系统。在受访者中,也有46%表示他们需要对仓库管理系统进行升级,有39%认为,他们必须升级数据库管理系统。

  日用消费品公司亨氏公司(H.J.Heinz Co.)就采用了“出货前粘贴”的方式来处理大宗货物。在发送到美国德克萨斯地区的货物总量中,约有7%~15%的货物采用了贴有RFID标签的货箱与托盘。这些货物将从亨氏公司位于达拉斯的仓库一直运送到零售商手中。不过,亨氏公司把眼光放得很长远。因为RFID一旦贯穿了整个供应链,将会给亨氏公司提供更多的货物信息,而亨氏公司也非常希望掌握更多的信息。“由于我们现有的流程无法得到这些数据,因此,通过软件将RFID集成到供应链中是有必要的。” 亨氏公司RFID项目经理道格·奥斯特洛斯基(Doug Ostrosky)说。

  不过,要想从RFID获得投资回报,还需要漫长的等待。大部分正在使用或测试这种技术的受访者估计,RFID技术的投资回报要等到两年甚至数年以后。甚至有五分之一的受访者表示,他们根本就无法确定能否看到投资回报。

  “对于供应商和零售商交易双方来说,成本节省的效果主要体现在零售商这一方。”ARC咨询公司的班克说,“眼下,制造商采用RFID,大多是形势所迫,而且也都处在烧钱阶段,甚至很难避免财务亏损。他们每贴一个标签,就要损失一笔钱。”制造商目前能希望的,是通过建立更高效的仓储和物流流程,并实现长期运营,从而达到节省成本的目的;或者能通过减少因为延迟交货而产生的退款数额来节省成本,班克这样说道。

  调查还显示,受访者都非常期望从RFID上获得一定的利益。事实上,有64%的受访者认为,实施RFID这项技术,主要原因是希望能提高和改善运营效率;60%认为,他们的动力主要来自对供应链可视化的渴求;42%表示,动力来自于提高与商业伙伴之间的协同性;42%提到了实时商业智能。降低库存成本也是一个关键原因,有40%受访者提到了这个因素。只有26%认为,是零售商的要求推动了RFID的部署。

  因此,尽管前方障碍重重,但目前谁都没有停下RFID的脚步。

(信息周刊)

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