构架围绕客户需求的电子商务新经济

　　无论通过中间软件还是在原有基础上增设模块，只要企业内部的前后端整合可以无缝进行，实现电子商务的在线订单和网络报价也就容易多了。

　　因为，这只相当于原来对销售人员开放的前端软件延伸到了网络上而已。而企业的现存或潜在客户只要能够从网络界面上获得如下信息：产品目录、单价、折扣率和库存信息之后，就可以决定是否下定单，与销售人员输入的定单一样，这些订单信息可以立刻传输到后台ERP，经过计算，ERP可以把定单总价、定单号码和折扣金额等信息再传回到网络界面上，从而帮助客户实现网络自助订单和报价。

　　然而，国内大多数提供电子商务解决方案的IT公司，多数只能提供“电子小册子式”的宣传网页，而在谈到实现即时互动的双向电子商务的时候却心存顾忌。这不难理解。IT公司多是凭借网络概念和基础的html语言、java语言建立的，要实现与ERP的联合，还要求他们必须了解后台数据库的设计和安装。而每个行业，每个企业的后台数据库都有着自身的复杂性和规范，可以把个人网页做得很漂亮的技术人员，不一定能够把一个银行的所有客户余额查询实现网络化。这也是许多用户企业无法快速实现电子商务的原因之一。

　　当企业对电子商务的理解突破了“电子小册子”，而是针对单个客户的需求与每一笔定单的完成通过双向互动电子商务手段，提供更快、更全面和更个性化的产品与服务时，我们就会发现，“新经济”实际上是在数据快速交流的基础上创建一个完全围绕客户需求的精细的社会资源交换体系。