好舞曲:鲜明的特色定位
对于每位舞蹈选手来说,一首优美得当的舞曲能够让其充分展示自身优势,巧妙地克服不利因素,扬长避短,最终在大赛中发挥出最好的舞蹈水平,赢得裁判的高分和观众的喝彩。
政府网站建设也是这样,如果能够结合本单位实际,确定科学的自身定位及整体规划,坚持有所为有所不为,突出特色定位,就能够在满足通用要求的前提下,充分发挥出本单位的特点,以特色带全面,从而增加访问量,提高网上互动效果,促进网上服务及行政审批功能的应用(这些也是测评项目),以“四两拨千斤”的巧妙,赢得网民的认可,在测评中也必将会取得理想的成绩。
对于地方政府来说,应注意立足于本地区民俗民风、历史文化、自然及人文景观、地理位置、产业特点等自有特色,将其纳入网站的整体设计理念中,给予充分的突出和体现。这样做不仅在测评标准中的“网站页面设计”项可以得到理想的分数,而且还可以更容易从情感上得到访问者,尤其是本地区访问者的认同。
而对于行业政府网站,特别是各级政府内的具体厅、局、委、办等职能部门来说,如果能够将本行业、本业务领域的独有特点放在网站规划中,扬长避短,充分发挥行业间跨地区的优势,吸引特定的受众访问和使用,最终也同样能实现提高访问量、增强互动效果和功能应用的目的,也就自然能够在测评中占有优势。
相对地方政府网站来说,行业型、部门型政府网站在突出特色方面有时容易处于“弱势地位”。这主要是与行政职能划分有关。应该承认,在许多地区的政府网站测评中,人事、劳动、教育、质监等职能较强、与公众关联度较大的部门政府网站,往往在测评结果中居于前列,而人防、林业、测绘等部门,则很少有测评成绩突出者。
但这些不利因素往往也孕育着新的特色,只要立足自身认真挖潜,同样也能够取得非凡的效果。在这一点上国防科工委网站的建设经验很值得借鉴。大家都知道,军工信息从保密方面的考虑是很少公开的,但国防科工委却反其道而行之,重点加大公开政策的解读以及一些人事信息、财政信息的披露力度,结果在2006年中国政府网站绩效评估中取得“信息公开”单项第二名的好成绩。