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政府网站:如何在测评中翩翩起舞

    【IT168专稿】自从我国实施政府上网工程以来,各地各级政府相继建立了本部门的网站。针对政府网站测评的次数、规模不断加大,测评角度和标准也日趋全面,测评结果已经成为评价政府网站建设优劣的重要指标。    应该说,测评活动作为一种评价和激励机制,效果是十分显著的。通过测评,百姓们眼中的政府网站越来越漂亮,信息越来越丰富、及时,各项功能也越来越完善。然而,对于从事政府网站建设的承办部门及具体工作人员来说,测评工作在肯定他们工作成绩的同时,也给他们带来很大的工作压力。
 
    那么,如何结合测评标准有针对性地开展工作,在测评中“翩翩起舞”呢?笔者结合多年来的政府网站建设实际工作经验和体会,认为必须落实好四方面要素,也就是要搭“好舞台”、奏“好舞曲”、跳“好舞步”、练“好舞技”:
 
好舞台:坚实的组织保障
 
    坚实的组织保障如同一个好的舞台,虽然观众往往将注意力集中到那精彩的舞蹈上,但如果没有一个坚实、宽敞、功能强大、设施到位的舞台,技艺再高超的舞蹈家也难以发挥出应有的水平。
 
    由于目前网站测评大都采取网上测评,主要由业内专家及工作人员通过互联网对被测评网站进行测评,各级政府承建和维护网站的具体机构情况又各不相同,因此在目前通用的政府网站测评标准中,基本上没有设计对网站建设组织保障的考核项。但是,这并不意味着建设政务网站可以忽略组织保障。实践证明,没有体系完善的组织保障,政府网站建设就如同无源之水,无本之木,很难实现可持续发展。而更重要的是,在“政务信息公开”、“在线服务”等重要考核指标上,如果脱离了相应的组织保障,只能使这些项目成为摆设,根本无法更新和应用,也就自然难以在测评中取得好的成绩了。
 
    笔者认为,政务网站不同于个人网站,建设维护工作必须依托规范的组织保障,充分发挥团队效能。
 
    首先,要充分利用行政领导对政务网站的领导和指导作用,强化网站建设的协调力度。政府网站无论在内容建设方面,还是在功能体现方面,都需要政府内部各部门的大力配合。通过行政领导在上层的组织和协调,可以极大的促进各部门配合的积极性,达到左右逢源的良好效果。
 
    其次,要建立规范的组织保障体系。政府网站是网上政府,仅靠政府机关内负责网站建设维护的某个具体部门或某位工作人员,是远远不够的。这就需要结合测评的具体标准,建立由相关责任部门参与的网站建设组织体系,将网上信息发布、申请受理及行政审批等方面的工作具体化、责任化。必要时还可以效仿测评标准建立一个本单位内部的测评制度,强化网站建设组织的效能和激励机制。
 
    另外,确保网站建设机构及编制稳定,落实好建设及维护经费,为具体责任人员提供个人发展空间等措施,也是为政府网站建设奠定坚实组织保障的重要措施。 
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