浮华褪尽始见“金”
  几年前，在国际化趋势越来越明显的时候，在WTO的一片热潮中，国内企业为了缩短与国外企业的差距，纷纷采取了各种各样的措施：
  引入国际与国内知名的管理咨询公司，对企业的战略、业务等进行全方面的梳理与诊断；
  实施ERP系统，引入先进的管理模式；
  ……
   

  在经历了几年的浮躁之后，国内企业开始发现越来越多的问题：管理咨询公司的战略规划如何落实到企业中？如何和企业的实际工作联系起来？ERP实施的失败率居高不下。“某某企业投入巨资实施的ERP系统失败了”；“某某企业ERP上线之后，很多问题不仅未得到有效解决而且更复杂化了。”像这样的关于ERP实施和应用的负面消息在中国的企业用户中早已见怪不怪。
   

  在深入分析失败的原因以后，一个词逐渐显现在我们面前，那就是业务流程，通过分析发现业务流程是制约企业战略落地、ERP实施成功的重要因素所在。近几年，欧美国家对企业进行过一项调查，结果显示在已经上了ERP等信息系统的公司中，有80%反映如果给他们一个机会重新再做ERP，他们将首先优化业务流程。
   

  正如海尔集团在2003年，为了其BPM项目的实施而停止了14个已经开展和准备开展的信息系统项目，并由集团副总裁亲自挂帅，可见其重视程度。
   

  在这里，不得不提到一个词就是BPR（业务流程重组），国内企业在这个词上担负了“不成功便成仁”的巨大风险，这把双刃剑使部分国内企业偿到甜头的时候，也让不少的企业“黯然落幕”，正是这种巨大的风险使得国内企业不得不另寻良策，这时BPM（业务流程管理）的价值得以真正体现。

  测量、改进、管理的利器
  六西格玛DMAIC方法论告诉我们，不可被定义的就不可被控制，不可被控制的就不可被测量，不可被测量的就不可被改进，不可被改进的就不可被管理。同样，一个企业的业务流程要想被优化、管理，就必须首先能够被定义、被控制、被测量，而要想通过人为手工的方式将一个企业的业务流程全方位的展现出来，这样的挑战对任何企业来说无疑都是巨大的，耗费无数的人力和物力有可能最后的结果却是差强人意，另外不可避免的是通过手工的方式很难对流程实现动态的监控与测量。所以多数企业开始求助于专业的BPM工具，BPM市场也由此逐渐走热。
   

  在所有的BPM厂商中，成立于84年的专注于业务流程管理的咨询公司IDS Scheer正在受到越来越多的关注。Gartner调查结果显示，IDS Scheer作为拥有成熟BPA工具的供应商，以其丰富的产品功能和较高的市场占有率，以及对推进该技术的整体构想和这方面业务的大量投入，成为这一领域的领导者。

  IDS Scheer之所以能成为BPM领域的领导厂商之一，并不是偶然的，这和其产品是密不可分的。一个完整的BPM生命周期应该包含四个部分：流程战略、流程设计、流程实施、流程监控。