组织(Organization)

　　“服装只是信息的一种行业属性，我相信来自IT行业的这些新的管理思想是可以重新塑造服装行业新的竞争模式的。”今天的王泉庚已经深谙周成建总裁的以IT为基础架构的“虚拟经营” 之道。

　　时尚变化和组织变革迅速，生产和贸易结合紧密，这是全球纺织服装产业的两大主要特征。季节性服装的销售旺季很短，因此需要提高预测、备货、生产等各个环节的效率，特别是减少库存量，降低库存成本。从这个意义上说，这个行业对市场快速反应的需求一点也不比IT行业低。

　　在美特斯邦威的IT系统里面，每个特许加盟的专卖店都投射在这一包括电子商务系统、门店管理系统、销售时点系统在内的系统内，加上打通各OEM厂商的ERP，仅有300余人的美特斯邦威总部在40余人的计算机中心的支持下，从容地控制着1000余家专卖店和100余家远在江苏和广东的OEM生产工厂。对整个供应链来讲，专卖店可以从网上查看新货品的实物照片以快速订货，美特斯邦威总部可实时考核每个专卖店的销售业绩，甚至可以细到每一件服装卖出时的天气情况及消费者情况；然后对整条供应链的进、销、存数据进行经营分析，以便及时做出促销、配货、调货的经营决策。这不仅提高了市场反应能力，也为货品、资金的快速周转提供了保证，提高了资金使用的效率。

　　对年生产能力高达70亿件、产能严重过剩的世界靠前服装大国的中国来说，今天美特斯邦威运用IT系统实现的这种虚拟运营的业务模式完全是颠覆式的。国内服装行业传统的运作方式仍然占据着主流，通常工厂生产出来的服装发送到公司物流中心，然后再向全国各个配送中心或分公司配发，周转库存很大，往往存在巨大的库存积压风险。现在美特斯邦威不仅利用“虚拟库存”帮助供应链的上下游化解库存风险，而且开始通过提高整条供应链的资金利用效率来放大自有资金的杠杆效应，一个极有说服力的现象是，美特斯邦威2001年8.7亿元的销售额较2000年5亿元的销售额上升了74%，但自有资金的占用比例却反而有所下降。

　　可以肯定的是，信息化重塑了美特斯邦威的组织形态，这是一个CIO所能做出的对企业最大的价值贡献。

　　CIO来说，要找到从“地下室”进入“会议室”的“捷径”，首先要用实际行动证实IT的价值。随着业务对IT的依赖越来越强，CIO本人和IT部门在企业中的地位也逐渐提升；IT的价值越大，CIO的地位就越高。一汽大众管理服务部高级经理王强、美特斯邦威副总经理王泉庚等国内知名CIO，都是由于成功实施了ERP，而从第一线的普通员工跃升为公司高层领导；联想集团CIO王晓岩、南方航空公司总经理助理兼信息中心主任张建民等，因为成功地进行了信息化建设而提高了自己在企业的地位。而伴随这些CIO的地位快速攀升的是实打实的业绩。

　　王强、王泉庚、王晓岩等仅众多CIO中的幸运者，不少人即使明白了“IT的价值决定了CIO的地位”的道理，也未必能找到CIO成功的捷径。