得力的本地副手至关重要

    信息化常常威胁到已经建立许久的秩序。很多人已经习惯变革必须缓慢发生，他们通常抵制新的观念——尤其是外来者的观念。Asimco的Brennan就必须面对这种挑战，该公司以各种复杂的方式与多个国有企业保持着联系。Brennan从他的直接报告人Bruce Li那里听取建议，后者是IT服务经理，作为临时CIO，负责管理Brennan当前的ERP项目。“Bruce的英语说得很棒，而且也能理解两种文化，这样我能直接而专注地关注我希望知道的信息，”Brennan说，“我必须在两者间求得平衡，一方面作为专家，必须让业务部门运转下去，另一方面，作为合作伙伴，又要确保合作的顺利进行。我希望有威信，有权力，但并不希望造成专横、凡事都要插手的印象。”

    在Li的帮助下，Brennan让公司的普通管理人员在升级原有的ERP系统的同时，部署另一套智能业务系统。“我们需要面对国有企业那边的人。即使我们已经成为对方的大股东，如果不知道如何与当地人打交道，他们还是会给你造成困境。”Brennan说，“Bruce来这里已经8年了，他很擅长与人合作。所以，如果他们来问我们，该如何设置防火墙，或是如何利用他们的金融资源时，我会首先把自己的想法告诉Bruce，然后他会和当地人打交道，在适当的时候通知我出面。”Brennan如是说。

    这个办法确实很奏效。“你能很快发现，是否抓住了听众，”Brennan说，“要么事情很快发生，要么什么也没有发生，没有中间地带。”有一次，Brennan发现当地企业的实施就要中止，仅仅因为他没有花足够多的时间来与企业的领导交流。

    本地副手的价值是举足轻重的，Bandrowczak也发现了这一点。他的本地副手其实就是联想集团的前任CIO，王晓岩。“她的经验非常丰富，处于联想集团领导层的顶层，主导各种变革，”Bandrowczak说。他把自己在北京的时间划分为三份，分别用来接触本地的IT团队，业务领袖，和本地制造商。王晓岩没有全球化部署的经验，所以在联想收购IBM的PC业务之后，虽然仍然任CIO，但只是作为Bandrowczak在北京的副手。“对我而言，她非常重要。”他说。

    对于老外CIO来说，真正吸引他们的是在中国工作的独特挑战。毕竟，新的疆域，总是吸引着先行者，号召他们战胜困难，形势越复杂，成就也就越大。Brennan说，“在这里，改变管理方式更复杂，也需要花更多的时间。你肯定会遇到困难。有的是政治的，有的是体制的，其它是因为缺乏本地供应商和顾问。对于轻言放弃的人来说，这里的环境并不好。但如果你坚持下去，你会在这里发现值得肯定的精神。”

    Bandrowczak说，“从我个人来说，来做这份工作是因为我希望做些值得记录的事情，作为自己的印记。联想集团，一家中国公司，希望在竞争激烈的行业，展开全球化扩张，而居于核心地位的就是IT——这样的机会只有一次，而我获得了这个职位。”