知识管理核心活动包括知识沉淀、知识共享、知识学习、知识应用、知识创新五环的认知上。从非常重要的层级上看,知识沉淀、知识共享、知识学习、知识应用和知识创新五环不管是从重要性评估还是从优先级上都存现了鲜明的从低到高的梯度分布特征,这说明“知识创新”是知识管理的灵魂这个观点的认同度很高;这一点上与我们调查中发现“知识管理理解为创新管理”的得到广泛认同是符合的。
同时,我们也分析了对知识管理持不同理解的企业对于知识管理活动的认知,发现和我们总体分析的结果类似,在非常重要的层次上,“知识创新”仍然处于核心地位。
但从重要性层次上看,无论是从重要性评估还是从优先级上看,知识共享、知识学习、知识应用得到了更多的认同,这也反映了广大企业的理性,认为“知识创新”并不是一蹴而就的事情,需要从知识沉淀、共享、学习、应用做起,最终达到“知识创新”。


2 知识管理理念得到越来越广泛的认同
虽然知识管理概念五花八门,但是这并没有影响人们对知识管理的关注,综合2005年和2006年的调查结果总体可以看出知识管理理念得到越来越广泛的认同,2006年的调查结果显示出比2005年,有增长的趋势。
在知识管理的关注和投入方面,有59%(54%,2005年)的机构表示“关注和投入”在增加;有22%(25%,2005年)的机构表示“关注和投入没有变化”;有8%(8%,2005年)的机构表示“关注和投入在减少”。
就知识管理的关注度来说,10%(11%,2005年)的机构表示知识管理“在业务中被自如应用”,36%(24%,2005年)的机构表示知识管理“是热点,得到战略关注”;29%(32%,2005年)的机构表示知识管理“是热点,但没有处于战略高度”;20%(28%,2005年)的机构表示知识管理“没有得到太多关注”;而“从来没有开展知识管理活动”的比例只为5%(5%,2005年)。“在业务中被自如应用”的公司有:IBM、北京赛迪等。而“是热点,得到战略关注的公司”则有:清华同方、金碟软件、中石油天然气集团等。

