从降低成本入手
节约的都是利润。不管采取哪种竞争战略的企业，节省成本都是一个永恒的主题，对于实施成本领先战略的企业来说，成本控制尤为重要。
建议数据分析人员阅读一些有关丰田生产方式关注如何减少浪费以及成本会计、作业成本管理、库存管理、供应链管理和质量成本方面的书。
数据分析人员参与成本管理，可按以下的顺序来做：
1、 分析成本发生地：指成本在哪里发生。
2、 成本构成分析：分析各类成本的构成。
3、 主要成本源：找到降低成本的重点。
4、 统计指标降低成本是否可行？
5、 降低成本效果的评价
下面笔者就用在所在单位做成本控制的实例来说明。
1、 成本发生地及成本构成，包括人员成本、药品成本、卫生材料及低值易耗品成本、水电成本。
2、 主要成本源，由于人员成本的控制阻力较大，因此选择药品成本、卫生材料与低值易耗品作为主要的成本源。
3、 统计指标：选择了两个指标——门诊人均药费和住院日均药费，并根据历史数据设置了控药指标落实到科室和医生头上，该指标以文件的形式下发，后来纳入绩效管理指标。在控制卫生材料、低质易耗品方面采用“成本率”指标——-成本与收入的比值，该指标纳入绩效管理指标。
4、 效果评价：用统计指标控药后，西乡医院的药品比例由2003 年的40.5%下降到2005年的24.2%，门诊人均药费由49元下降到39元，住院人均药费由1041 元下降到438 元。据计算，仅控药措施一项就帮助我们医院每年至少减少3000万元成本。
每月对各科室低值易耗品成本率和卫生材料成本率进行统计和通报，对超出范围标准的科室进行处罚，2006年将这一指标纳入绩效指标体系。以骨科为例，去年其耗材收入占总收入的比例为14％。今年，实施成本控制后，降为7%左右。
从提升质量入手
数据分析在质量管理中一直占据重要位置，统计质量控制就是比较经典的数据分析用于质量管理的例子，此外数据分析在质量成本分析方面也可发挥作用。
笔者在这方面的实践不多，不过也有一个例子：为控制病案的质量，我们引入病案的返工率这一指标。病案返工率占绩效的4%。
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