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IT整合实现有机增长

    企业在实施并购战略时,不仅要完成规模上的增长,实现简单的物理反应,而且,更应该实现全面的化学反应,包括人力资本整合、文化整合、供应链整合、业务整合、财务整合和IT整合等重要的在化学级别上的整合。而 
IT整合则是这个化学反应的“催化剂”。
 
    2005年4月,百安居收购欧倍德在华零售业务,近年来,国际资本和民营资本大举席卷中国零售业,同业态并购、本地区并购、跨区域并购此起彼伏: 高盛入股海王星辰,北京物美集团巨资收购北京美廉美,百安居收购欧倍德中国业务,特易购入主乐购,王府井合并东安集团,中国最大的家用电器连锁运营商国美并购上海永乐电器,美国最大的EC消费类电子产品连锁店百思买控股中国第四大家电零售商江苏五星电器,家乐福最近透露可能收购至少10家当地零售商。我们深刻地感觉到一股全球化的力量正在引导和推动中国零售企业的全球化进程。
 
    可以预计,未来10年,不管是本土的还是外国的零售企业的CEO们制定的首要目标是实现增长。我们已经看到并购正在成为推动零售企业增长的重要选择,中国零售业的并购浪潮必将一波接一波,风起云涌。安永公司的一份研究报告认为: “对于中国零售业而言,合并具有积极意义。随着行业整合的加速,零售商们可望很快停止血拼,各家公司面临的压力有望缓解,从而有助于缓解价格竞争。而收购在有些时候可能会是企业在中国市场打开知名度的最快途径。许多国际零售商目前更倾向于通过收购实现市场进入的目的,以规避因选择全新投资方式而引起的竞争与风险。”
 
有机增长是并购的最终目的
 
    但我们的增长战略难道只是并购吗?实际上,零售企业实现增长的路线图主要有两条:
 
    第一条是有机增长,从现有市场和业务中产生的自然增长,有机增长既可以通过向现有市场、地区和客户群提供新商品和新服务来实现,也可以凭借老的业务和新兴业务进入新的地区和新的市场,而不用通过风险极大的收购来实现增长。有机增长的关键是要不断打造企业的核心竞争优势,依靠企业内功的积累,实现持续渐进的发展。
 
    第二条是无机增长,就是我们现在经常进行的企业间并购,通过资本的力量,获得宝贵的零售店铺资源,迅速扩展规模,获得在资金、采购、物流、IT系统等方面的成本降低效应,实现跳跃式发展。
 
    但研究表明,只有那些拥有强大的有机增长的公司往往更容易获得成功的收购或兼并。一旦我们缺乏有机增长的能力,并购只是帮助零售商们完成了简单的销售量的增加。基本上我们看到很多企业的并购或由政府主导的并购,由于非常复杂的政治原因和文化原因,很难发生比如在资金流、物流、供应链、IT、人力资源、文化等方面的化学反应,结果只是完成了物理反应,成了地方商业“统计局”,最后难免成为失败的反面教材。
 
    观察一个企业是否具备有机增长的能力,主要看它们是否能够基于企业现有资源(资金、人力、供应链、文化、IT)基础上的增长(存量增长),对现有市场的渗透或者单位效率(大到每股赢利,资本回报,小到人效、坪效等基本指标)有无真正的提高,有无虚假销售,销售增长是否符合公司长期战略并最终带来了利润的增长,是否反映了零售经理人对资源把握能力的提高。有机增长是避免零售商扩张可能引致的过多财务风险上的利润源泉。
 
    家乐福在中国的成功,印证了我们这一基本观点。家乐福海外市场的销售份额,首次接近全球的一半。家乐福继2004年从日本市场撤出之后,5月份又刚从韩国市场撤出。而其主要竞争对手沃尔玛也步其后尘,撤出韩国。家乐福加快了在中国的布局,从2001年到2004年,家乐福新增营业面积80万平方米,而仅2005年,家乐福调整了公司管理结构后,新增营业面积150万平方米。今年家乐福在中国开董事会期间,其监事会主席范伟德表示: “国际化,并不是分布地区广,而是成为所进入国家的领先者。撤出是为了加强市场潜力更大的市场。”家乐福年仅41岁的首席执行官杜哲睿则表示: “在并购与有机增长方面,我们更重视后者,但我们也不会排除并购的机会。我们不会因为我们的竞争对手要并购,就采取行动。我们在意的是并购本身的复杂程度,以及对我们公司盈利的影响。”
 
    2003年4月,当时上海最主要的四大零售集团(包括上海一百、上海华联、上海友谊、上海物资集团)合并组成了中国最大的零售商——上海百联集团,这是中国零售业近年来发生的最大并购案。但几年过去了,因事后整合不力,导致管理层动荡,并购战略和效果遭到业界的广泛置疑。2002年,北京王府井集团并购了北京新东安集团,经过了几年的整合,获得了巨大的成功。百安居收购欧倍德中国业务后,进行了旋风般的内部整合,也取得了非常重要的有机增长。但还有很多企业却患上了并购综合症,只是扩大了规模,利润不增反减。
 
    全球很多企业在并购前非常健康,但并购后却长期跌入低谷甚至困境,成为“长期问题企业”。并购不是最终目的,有机增长才是最终目的。实现并购成功,并不是一件容易的事情。从全球并购史来看,并购容易,整合难。只要企业家们有野心,有资本,并购每天都可以发生。但不幸的是每年我们都能听到很多并购失败的故事。
 
IT整合是有机增长的催化剂
 
    整合失败的背后一定发生了什么?究其原因,我们发现,这些企业往往热衷于研究企业并购的战略和策略,却忽视了并购后的整合。对并购后的整合工作重视不够,整合战略选择不当,整合成本太高造成的。因此,不管是有机增长,还是无机增长,都必须进行成功的整合。由于并购双方历史问题的不可知性,给新企业的整合提出了新的课题和挑战。在大力推进企业战略性重组的过程中,研究企业并购后的整合问题是十分必要的。
 
    企业在实现并购战略的整合时,不仅仅是完成规模上的增长,实现简单的物理反应,做一个“统计局”的工作,相反,更应该实现全面的化学反应,包括人力资本整合、文化整合、供应链整合、业务整合、财务整合和IT整合等重要的在化学级别上的整合。
 
    我们可以把影响整合成功与否归结为很多因素,比如文化的、财务的、人力资源的、业务的、IT的等等。就像幸福的家庭,幸福的每一家都是一样的; 但不幸福的家庭有着各自不同的不幸。并购成功一定是每一方面都做得很成功,但整合失败一定某一项或几项不成功。
 
     2006年,国美电器全盘收购永乐电器将不会存在任何悬疑。
 
     而在并购企业所实施的战略整合、组织与制度整合、人力资源与文化整合、供应链整合、财务整合、IT整合、业务整合等整合中,IT整合可能又是最容易被忽略的问题。而IT整合恰恰又是整合工作的核心之一。
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