“双簧”

        江玮在信息部门设立了IT 业务合伙人这一职位，将那些容易“得罪”人的信息安全、标准化工作都交由这个职位的人负责

        对于江玮在贝塔斯曼的成功整合，不少CIO在羡慕之余都有些疑惑：江玮在空降到贝塔斯曼1年之内如何能取得如此成就？每位有过整合经历的CIO都很清楚，整合工作最难，且容易费力不讨好。那些在整合上有所作为的CIO，大部分都是凭借着自己在企业的资深地位，“倚老卖老”才能将整合工作推进下去，而江玮进行整合的时候，还在贝塔斯曼人生地不熟呢。

        江玮的诀窍在于，找到了一个替他唱白脸的人——“一个有权力命令他人不做什么的人”。这个人的头衔是IT 业务合伙人（IT business parterner），其职位与江玮平级，也直接向Bryan Ellis报告。

        初来贝塔斯曼，像所有有经验的CIO一样，江玮知道想在短时间内完成销售渠道整合，可能会更加激化IT部门与业务部门之间的矛盾。“如果我跟业务部门闹得不愉快，他不配合我工作，我想在那个部门推进工作就会很难。”因此，他觉得“一个人是不可能既唱红脸又唱白脸的”。江玮的这个想法得到了老板的理解和支持，于是，他在信息部门设立了IT 业务合伙人这一职位，在信息化工作推进环节里增加了一个审批环节，将那些容易“得罪”人的信息安全、标准化工作都交由这个职位的人负责。

        “坐在这个位置的人一定要原则性极强，要不怕得罪人。”江玮希望能找到个外国人，原因是“外国人一般做几年就要回国，因此不太在乎做得罪人的差使”。

        当Frank Quosdorf来求职时，江玮就如同看到了天上掉下来的馅饼。Frank Quosdorf来自原则性很强的国度——德国，在贝塔斯曼德国工作过3年，做过IT也做过业务，他对IT与业务的关系非常熟悉。当江玮把这个介于IT与业务之间的职位介绍给他时，他很能理解并毫不犹豫地接受了这个职位。

        于是，当江玮从企业信息安全的角度建议封掉企业计算机USB接口时，Frank冲到了执行的前沿；当业务部门的IT需求写得不合理时，Frank会铁面无私地将其挡回去。类似的事情做多了以后，Frank自然招来了不少怨言。业务部门不断地跟江玮抱怨道：“老兄，你们那个Frank是不是脑子进水了？”江玮回答说：“他那样要求，我也没办法，后面有老板撑着呢。你们还是按照他的要求做吧。”这种红、白“双簧”配合，让整合工作的推进顺利多了，“即使疑难工作也能推进差不多70%”。

        江玮的这些做法得到了一些CIO的认同，不过他们并太不敢效仿，因为这样做，CIO不但要放弃一部分权力，还可能会给自己找一些不必要的麻烦。Frank并不觉得自己的存在只是为了配合江玮“演双簧”，他也有自己的想法，他会时不时地挑战江玮，甚至阻止他的一些建议。由于Frank已经成为贝塔斯曼IT流程中的一个环节，因此江玮必须顾及他的意见。不过，这并没有怎么困扰江玮，他觉得比起与业务部门的沟通，与Frank的沟通相对容易，因为他们俩人的出发点是一样的。（ＩＴ经理世界）