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破除8大软件陈规(三):软件预算

  陋规6:小企业更适用按需模式。

  解决方案:“大鱼”也能在这个水池里游泳,并从软件购买新模式中受益。

  文/Jason Maynard,瑞士信贷集团(Credit Suisse)软件分析师

  大家通常认为:按需软件仅适用于小企业。其实大谬不然。

  毫无疑问,按需提供服务的软件由于让许多过去认为软件开销过大而且难以使用的小型企业客户实现业务流程和数据自动化而获得巨大成功。不幸的是,这一事实也导致人们误以为SaaS只对缺乏大规模IT基础设施的客户有用。虽然大公司可支配的资金的确更多,但按需软件正迅速成为各类使用它的组织和公司的竞争优势—无论其规模大小。
 
  詹森梅?纳德(Jason Maynard),瑞士信贷集团软件分析师

  大型的、高瞻远瞩的组织纷纷使用按需软件的若干原因如下:

  许多大企业意识到购买按需软件实现的业务成果比过去耗时要短得多,成就也大得多。为技术而技术并未带来价值,但和实施周期冗长、失败率奇高的企业软件相比,采用按需软件能更快实现价值并提高生产率。

  每个人都意识到按需软件的整体许可费通常远低于传统软件。然而,采用按需软件最能节省资金的部分就是客户不必打造一整套IT系统或为每个应用程序造一个“发电厂”。这意味着没有诸如硬件或高负荷数据库、系统管理、人力、没完没了的系统维护等费用。这些费用可能会占到IT预算的80%以上。

  每个CIO都面临业务应用程序积压的问题,但又缺乏足够的时间、资金或人手来实现它们。许多人都在用按需软件来避免冗长的定制开发周期,并以比过去快得多的速度将应用程序交付到企业手中。

  虽然节省开支、提高生产率以及创新程度更高都是采用按需模式的上佳理由,但这样做风险何在?许多大型公司必须遵照更为严格的安全要求,至关紧要的数据中心要求,垂直功能性以及一大堆规定、隐私政策和合规议题。不过这也正是按需软件让人称奇的地方。

  通常按需软件供应商的安全审核标准要比大部分同类企业要严苛的多。因为他们在运营基地遍布全球,他们往往能实施和支持基于特定国家要求的数据隐私标准和物理安全措施。例如,Salesforce.com就提供一种服务,能将客户的数据库映射到内部的本地数据仓库。

  至于可靠性,像Weber公司这样的企业已斥资数亿美元开发出普通客户几乎根本无法复制的系统。通过把这些系统当成多租户服务体系来运营,软件厂商能让系统正常工作时间及可靠性大于大多数个体企业。

  此外,合规问题对于公司所有利益方而言都很重要。按需软件通常内置合规功能,让客户行事完全能符合《萨班斯-奥克斯利法案》(Sarbanes- Oxley)法案404 条款、公认会计准则(GAAP)、美国财务会计准则委员会(FASB)、证券交易委员会(SEC)和注册会计师协会(AICPA)的相关规定。若干按需服务供应商,诸如NetSuite公司,甚至经过了第70号审计准则公告第二级的认证。该认证规定服务提供商必须就管理数据的适当控制和保护措施接受审核。

  许多专注垂直领域以及领域特定的服务商现在都以“SaaS供应商”的面目出现。仅拥有应用程序的一个版本的优点意味着这些公司可以将研发资金专门用于全新的创造领域而非支持旧版本。结果,以目标为导向的解决方案在近乎每个垂直细分视察功能和独特的流程中如雨后春笋般纷纷出现。(译/爱琳)

(信息周刊)

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