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人力资源管理软件导购攻略

选择软件需考虑的四大因素

 
    ①用户支持力度。厂商对用户的支持主要体现在实施、维护两个阶段。服务支持,其实也是维系客户、杜绝盗版的一种手段。以国外某厂商为例,软件的正版授权销售额和维护及服务的销售额,大概是1:1.6。也就是每卖出100元的软件,还能卖出160元的服务。
 
    此外,用户大会也是体现厂商实力,提高用户应用水平的必不可少的一环。据资料显示,目前会定期召开大规模用户大会的厂商包括:SAP、Oracle(加Peoplesoft)、铂金、东软、用友、金蝶。施特伟则积极组织产品发布会和参加各种行业博览会。
 
    ②实施方式。目前采用较多的解决办法是:由人力资源行业内的专业咨询公司、外包服务公司、软件厂商建立联盟后,为企业提供咨询加产品加外包的综合解决方案。其典型做法是:由人力资源咨询公司开路,对企业的人力资源管理现状及发展进行分析和规划,梳理原有业务流程,进行流程优化再造,把企业部分人力资源业务外包给服务公司,导入软件厂商,根据咨询结果实施系统。
 
    这样的方式也促使了行业内的兼并快速地进行着。有些公司试图通过收购兼并形成航空母舰,从而为客户提供端到端的一条龙服务。
 
    ③行业评比。在人力资源管理软件行业,有三个奖项可以代表行业认可度。
 
    首先是最受推崇的China STAFF人力资源嘉奖。China STAFF是中国大陆及香港一本人力资源管理的双语期刊,非常有影响力。2005年11月的第8届China STAFF评奖活动上,微软(中国)与联想集团双双获得“年度非常好的人力资源部门”奖,铂金获得“非常好的创新人力资源管理软件奖”。2006年12月在上海进行了China STAFF第9届评奖活动,翰威特获得非常好的外包服务提供商及非常好的咨询公司两项大奖。人力资源管理软件奖因没有候选团体或或个人达到评审要求而空缺。
 
    此外,还有两个由内地机构主办的年度嘉奖,奖项众多。
 
    一个是由“HR管理世界”主办的“中国人力资源年度颁奖盛典”,参与调研的包括世界薪酬协会、美国管理会计师协会、美国国际人力资源协会。2006年1月6日,2005-2006年度中国人力资源年度颁奖盛典在上海举行。得奖者包括:中国eHR非常好的市场竞争力奖:铂金(中国)有限公司;中国eHR非常好的品牌奖:施特伟;中国eHR非常好的客户满意度奖:万古科技;中国eHR非常好的技术奖:甲骨文公司;中国非常好的eLearning机构:东软集团。
 
    最新一届大中华区人力资源颁奖盛典于2007年1月10日在上海举行。得奖者包括:非常好的e-HR及e-Learning机构:东软集团(Neusoft Group);eHR非常好的品牌奖:铂金(中国)有限公司;eHR非常好的客户满意度奖:施特伟(Cityray Technology);eHR非常好的技术奖:嘉扬信息(Kayang)。
 
    另一个是由国际人力资源管理协会、《北大商业评论》共同主办的“中国人力资源管理年度盛典暨中国人力资源年度评选”。2005年12月在北京举行了第二届颁奖典礼,年度EHR非常好的软件奖由四家厂家获得:施特伟科技(中国)有限公司、北京普利斯奇正软件公司、北京宏景世纪软件有限公司、北京金益康新技术有限公司。2006年10月的第三届中国人力资源管理年度盛典仍然在北京举行,着重于行业非常好的雇主的评比,没有设立EHR非常好的软件奖。
 
    ④产业链建设。如果说之前十年是各个厂商使出浑身解数,拼产品拼渠道的单挑年代,最近几年是拼资本的年代,那么以后则是拼产业链的年代了。
 
    目前来说,在产业链规划上,做得最好的无疑还是SAP。SAP的蓝图展示了其对用户、大中小集成商、SAP从业人员的关怀。SAP在两方面下了大力气,一在技术上,强力转型SOA架构,试图把原有的系统按Enterprise SOA技术架构重新衔接。另一方面在人才培育上,SAP和中国15家大学开设了SAP系,部分还有SAP硕士课程。
 
    另外一个极力打造产业链的厂商是Oracle。Oracle在3月1日刚刚宣布要以33亿美元现金收购海波龙——一家提供EPM系统、财务管理系统的软件公司。这保证了Oracle拥有丰富的产品、市场、合作伙伴,庞大豪华的产业链隐隐若现。
 
 
 
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