重视信息化队伍的建设
随着业界对软件依赖的增加，软件在规模、复杂度上都有很大提高，单打独斗已经无法胜任工作的需要，所以，自上个世纪80年代以来，IT公司开始重视软件开发的项目管理，把其他行业成功的过程管理经验逐渐引入到软件开发领域。多数公司采用矩阵的形式组成项目组，按部门和按项目进行横纵关联，构成类似矩阵的管理模式。在烟草企业的信息化项目中大多涉及到双方更多部门和项目组的协同，为了保障项目稳健推进，烟草企业信息化主管对于自身人员的投入、对于IT合作伙伴项目成员配备也要加以管理。核心的要求是: 项目的关键岗位不可或缺，核心岗位需要AB角；并要根据项目的规模和复杂程度，事先跟IT合作伙伴协商项目的投入人数，良好的项目人员组合才能保障项目实施的进度和质量，才能按照团队方式工作，而不是单兵作战的方式，这样才能获得项目的成功实施。
烟草企业信息化项目的项目组成员配备一般为: IT公司任命的项目经理、技术总监、开发人员和质量保证人员等; 烟草企业会任命一个企业信息化的项目负责人直接参与该项目的运作，并投入其他业务专家和技术专家，形成双方的联合项目组，以对于项目实施的全过程进行参与和干预，保障项目不偏离项目方向、保障项目的工作内容能够实施到位。
联合项目组中的每一个成员必须明确自己的职责，识别自己在整个项目团队中的责任和义务，明确自己的工作流程和工作接口，要有责任意识和积极的工作态度，这样才能体现实施项目过程的高效率，项目中的每一个人都需要具备质量意识，从自身岗位职责角度为整个项目的质量做出保障，这样才能有效地保证项目质量，不断超越难题，最终达到客户满意。
总之，在信息化建设的过程中，烟草企业要本着以人为本的精神，除了为IT厂商提供项目工作所需要的工作条件和其他便利，还要关注IT厂商的管理水平和业务水平，通过沟通和交流，在帮助IT厂商成长的同时，也提升自己的业务能力和管理水平，形成合作共赢的良好态势。
(计世网)
