信息化 频道

上海wiseCRM成功案例一

陷阱二:IT规划与组织战略脱节

  信息化不仅是技术变革,也是管理变革,企业无论采用怎样的技术与管理手段,其最终目的都是为了支撑组织战略。只有在组织战略规划的框架下,才能制定出切实的IT规划,这两者是亦步亦趋、如影相随的关系,没有业务发展规划的IT规划只能是空中楼阁,最终会沦为一叠废纸。

  这些道理都是显而易见的,但如何落实确实有难度。一个最大的问题就是很多企业没有明确清晰的战略,即使有,也是模糊地存在于最高管理者的脑海中,IT规划的制定者要想运用企业战略指导信息化建设,无疑存在一定困难,这点在CIO中引起了共鸣。北京大学口腔医学院信息中心副主任张刚说:如果你不知道企业发展的方向在哪里,那规划就已经失败了一半。

  IBM首席咨询顾问李爱新认为IT规划可以分为需求分析与IT战略远景、IT战略规划、实施计划三个阶段(具体见图6所示),其中需求分析与IT战略远景是最耗费精力的阶段,要花掉整个规划的50%以上的时间和精力。在这个阶段中要从经营战略到业务流程分析入手,平衡从总经理到操作员的需求,并从中找到主要需求,推导出企业最需要的架构是什么,这样才能保证IT规划与企业的业务战略一致。如果这个阶段没有做好,后面的工作很容易就会南辕北辙。


    图6:IBM战略规划框架

  中纺集团信息部总经理蔡文祥认为如果企业没有战略规划千万不要作IT规划,除非有最高层领导的授权,否则很难有好的结果,例如中钢集团就是公司领导授权信息化主管领导在制定信息规划时先补上业务战略这一课,然后再考虑IT如何支撑业务战略,这也是一种可以借鉴的思路。

0
相关文章