2、“个性化”的解决方案。
ERP软件作为特殊的商品，在商品售出的时候，服务则刚刚开始。成功的项目实施需要各种培训、制订解决方案、项目管理、二次开发（个性化定制）等服务，其中制订解决方案是实施过程中最重要，占用时间最长的环节。像ORACLE等大型软件厂商，具有很强的灵活性，相当于提供了一个软件平台。顾问可以根据企业的不同组织模式、特定业务模式进行灵活的设置，制订本企业有针对性的“个性化”解决方案。如果实施顾问具有丰富的细分行业实施经验，有助于优秀管理模式的借鉴和个性化解决方案的定制，确保项目短期内成功实施，实现对客户的快速响应，降低成本。有些ERP厂商的实施周期很短，实施内容很简单，甚至仅限于培训。这种ERP很难做到 “个性化”。(E-works)
