[编者按]近几年，IT规划逐步受到CIO的重视，有些CIO尝到了整体规划的甜头，也有些人吞下了缺乏规划或者规划失误的苦果。为了调查中国企业和政府IT规划的基本现状和CIO对规划的认识，北京大学CIO班组织了专项问卷调查，并举行了IT战略与架构规划论坛，30多位专家、学者和企业CIO共同就规划流程、规划技巧、规划中存在的问题与困惑、大企业与小企业规划的差别等话题展开讨论。经过对问卷的整理和与CIO的交流，有两大发现：一是IT规划作用和意义已经得到了广泛的认可；二是CIO对IT规划还存在很多误区和困惑。您是否认同本文观点？欢迎与作者和责编交流您的心得体会，rcl@it168.com。

　　【IT168 专稿】IT规划对大部分CIO来说已经不陌生。在收集的问卷中，78%的受访者认为IT规划很重要，22%认为重要，没有人选择一般和不重要，可见经过多年的实践，IT规划的重要性已经逐步深入人心。对调查问卷的统计显示，有54%的企业已经制定了IT规划，有23%的企业正在制定规划，有15%的单位即将制定规划，只有8%的单位暂时没有计划，可见3/4的单位不但已经认识到规划的重要性，而且已经采取了实际行动。对于IT规划的作用，问卷要求CIO从中选择自己认为最重要的三个答案，结果显示在此方面CIO们认识也基本一致，81%认为是避免信息孤岛，78%认为是保证IT与战略一致，49%认为是与高层领导达成一致。

　　在整理调查问卷并与CIO们进行交流后发现，虽然CIO对规划的重要性已经基本达成了一致意见，但对规划的具体层面还存在很多的困惑和误解。问卷要求CIO选择三项自己认为IT规划的陷阱和误区，其中诸如“IT规划仅由IT部门制定，没有业务部门和高层参与”，“IT规划与业务战略脱节”， “IT规划难以落实”排在前三位。具体如图4所示：

陷阱一：IT规划仅由IT部门制定

　　谁应该对规划起主导作用呢？IT部门还是业务部门？CIO还是高层领导？咨询公司在其中应该起什么作用？这个问题困惑着很多CIO。调查数据显示，制定IT规划的主体是CIO和IT部门人员，其次是高层领导，业务部门领导、咨询公司的参与比例基本相当。具体数据如图5所示：

 
　　从上图可以看出，目前的IT规划制定工作仍然是由信息部门在主导，高层领导和业务部门的作用没有被充分调动起来，这是一个应该引起CIO关注的问题。论坛中，我们发现很多成功企业在这方面也进行了长期的摸索，走出了适合自己单位情况的道路。

　　中国工商银行总行信息科技部副总经理张艳谈到这一问题时说：“我们对IT规划的认识也有一个过程，在制定‘十五计划’的时候，我还在计划处工作，当时是我和我们的两个部门员工用了一个多月的时间就制定出了一个规划，主要内容就是‘远景+原则+项目’，因为是闭门造车，质量也就可想而知了。后来到了2005年，在制定‘十一五计划’的时候，我们已经充分认识到IT规划的重要性，把它作为一个重要的项目来对待，成立了专门的机构，人员来自IT部门和各业务部门，还聘请了专业的咨询公司参与，从高层访谈到业务梳理，从现状分析到SWOT分析，从数据规划到系统架构，一步步地严格做下来，先后用了半年多时间，可以说这是一个集体智慧的结果。”

　　国家知识产权局信息化办公室徐暋华处长说：“我们单位是根据国家的信息化整体规划，结合本单位的实际工作情况，由我们IT部门和咨询公司共同制定的规划，制订出一稿就提交党组领导讨论，每讨论一次就会有新的精神，我们再按照新的精神去修改、完善，这个规划先后讨论了十几次才通过，这在我们局都是很少见的，领导也通过这个过程不断的思考怎样更好的利用IT技术为社会提供更好的服务，可以说整个规划过程也是领导对IT认识不断深化的过程。”

　　论坛中，CIO们对咨询公司在规划中能够起到什么作用产生了兴趣，针对此问题，CIO时代IT战略与架构专家顾问王仰富认为，咨询公司在IT规划过程中的作用，主要体现在三个方面：一是因为资深咨询顾问见多识广，了解国内外同类行业先进企业信息化的状况，他们丰富的经验，便于帮助企业确立信息系统建设方向；二是因为咨询顾问不是企业内部的员工，能更客观地分析企业的现状与存在的问题，以及企业进行信息化可能存在的风险；三是咨询顾问站在第三方的角度，更便于与企业内部各个层面的领导进行有效沟通，能够更有效推动企业达成信息化建设的共识。另外，咨询公司可以为企业提供专业可操作的IT规划可操作的方法，IT规划项目在正确方法的指导下，才有可能顺利完成，取得预期的效果。