第一个趋势 利用虚拟化技术实现数据大集中
在国内，工商银行拥有中国最大的客户群，账户总数超过4.7亿个；个人客户从2002年的近1亿增长到1.7亿。
IBM帮助工行启动数据中心项目，从过去20多个中心集中为两地三个中心，大大提高了信息系统的可用度，平均每天支持4700万笔业务量，每秒交易率甚至达到3000笔。数据大集中及信息系统的可用度提升了工行的服务水平，个人网银客户从2002年的383万户增长到2300万户。
辽宁省在今年上线了金税三期综合业务平台，使得原来分散的全省税收相关业务可以统一集中在省级业务平台上，做到实时监测全省当天的税收状况，并与省人民银行联网，实时监测各商业银行到账的税款。这在税收领域是一个非常重要的突破。
第二个趋势 通过SOA实现软件应用业务优化及跨部门整合
前段时间在南京开会，听到南京玄武区的SOA实施案例，很有触动。过去南京玄武区虽然有很多垂直的应用，但并没有整合的系统，市民虽然可以上网查到信息，但不能跨平台去办理手续，也不能实时看到审批流程的结果。IBM帮助南京玄武区搭建了基于SOA的电子政务平台，这个平台的最大好处就是实现了横向跨部门的整合，提高了政府操作的透明度。举例而言，一个玄武区的市民，他想自己开一个饭店，过去需要到卫生局、税务局、工商局等不同的部门办理手续，而且什么时候办完，所有需要办理的手续，他并不清楚。现在只要到政务大厅，就可以在网上一次性办理所有申请手续。审批流程从过去平均10天缩短为4天，政府操作的透明度也得到提升，得到市民的积极反应，同时降低了IT投资。玄武区将拥有国内非常先进的电子政务大厅系统。
第三个趋势 绿色环保技术的应用
全球政府机构需寻找能提高能源利用效率的途径。IBM 最近宣布启动一项每年斥资10亿美元的“绿色创新工程”，帮助IBM及其客户大幅降低数据中心的能源消耗，以改造成为“绿色”数据中心。IBM目前运行着世界上最大的商业IT基础设施，在全球拥有超过800万平方英尺的数据中心。通过这一计划，预计今后三年，在不增加能耗或二氧化碳排放量的情况下，IBM 可使数据中心的计算能力扩大1倍，每年还将帮助IBM节约超过50亿千瓦时的电力消耗。
第四个趋势 开放
标准化可以带来互操作性更高、升级成本更低廉的解决方案。IBM多年坚持投资开放标准,坚信开放计算能够带给客户、合作伙伴更多的益处。
第五个趋势 安全，尤其是网络安全
IBM在不久前刚刚收购了ISS公司，这是一家全球领先的专注于网络安全的公司。
全球最大的17家银行、15个政府部门以及多家世界优异公司，都在ISS的帮助下建设网络安全系统。
今天，中国正在积极参与和应对全球化的竞争与挑战，政府领导普遍关注构建和谐社会和可持续性的经济发展，并需要带领中国从世界工厂向全球服务中心迈进，创建节约型社会，发展低能耗产业等等都成为政府部门关心的话题，成功的电子政务则成为帮助政府创新转型，提升服务公众能力的推动力。
IBM希望能够成为各级政府创新转型的非常好的伙伴，更希望在中国加速进入世界舞台中心的进程中，成为国家和社会有用的资产。
