“诚信联盟”诞生记

　　“你永远不知道网络那端坐着的是人还是狗”，这是网民们对虚拟网络不可信任的最形象的比喻。

　　“仅凭对方自己写的资料就信任太难了，即使有在网上聊得很好的，也还是不敢见面。”当记者向至今单身的同事们介绍婚恋网站时，其中一位女同事这样说。另一位男同事则更是对婚恋网站要求会员提供身份证明表示了不屑：“如果是我，我也不会把自己的全部信息写在上面。首先，我怕自己的信息泄露会带来不必要的麻烦，其次，把自己这么真实、详细地曝光在网上，反而让我觉得有点像兜售商品似的进行网上拍卖，感觉很不好。”

　　现在，几乎所有的严肃婚恋网站都要求会员提交身份证明资料，有的还要求提供学位证和资产证明。但这一套程序真的能保证所有资料真实性吗？这样的试图通过人工对照片、核查登记者信息等手段来保证信息真实，是否也有侵犯个人隐私之嫌呢？网站又有权利查吗？等等问题是我们不得不面对的。虽然世界各地的婚恋网站都在想尽办法确认注册会员是没有犯罪记录的，并且是单身的。但是连美国信任度最高的婚恋网站Match.com的执行董事马卡姆·埃里克森也不得不承认，客户的初始背景资料检查通常是无效的，人们很容易用虚假信息伪装自己。

　　来自专业调查机构的数据表明：有52.2%的观点认为网络及无线交友中遭遇欺骗是最大的风险，而31.8%的人将交友对象资料不真实列为第二大风险。单从整个互联网来看，大众对于网络交友是存在信任度缺失的，我国在线交友模式的公众形象是负面的，互联网交友甚至被误解为“一夜情”，不健康的。而要真正建立起网络婚恋的信任机制尚需时日。“想要改变形象是一项长期的工程，需要婚恋网站行业所有从业者的自律、努力。”田范江感慨。

　　能否变得更加诚信、可靠，成为卡住婚恋网站发展喉咙的“顽疾”，早一步解决这个问题就能早一步继续往前迈进。今年3月，百合网就开始利用“身份通”服务嵌入会员注册流程中。一个多月来，百合网已经有超过10万百合网会员使用了“身份通”服务。

　　同时，随着“诚信交友服务联盟”成立，现在已经有10多家婚恋交友网站加入。联盟号召全行业健全用户身份验证机制，保护用户隐私，共同打造健康安全的诚信交友服务体系，建立交友行业诚信安全标准。记者还了解到，随着成员的不断增加，“联盟”已经覆盖超过4000万互联网用户，预计其中的30%将会使用“身份通”这种数字身份证技术来增加自己的诚信度。有专家分析，“身份通”与交友平台的有机结合，促动了中国婚恋交友网站有效浏览时间的回升。

“葫芦里卖什么药”

　　相比于传统婚介，婚恋网站更擅长什么呢？老的婚介所是先做登记，让有经历的人帮忙介绍，人为性强。在婚介所里，人们互相看到的是硬邦邦的个人信息，在见面之前再没有了任何交流。而婚恋网站则把探求“心灵的匹配”作为安身立命之本，通过心理测评系统实现用户科学的个性匹配，把心理学问题引进到婚恋交友上来。追求心灵的契合与默契，确保婚姻质量是大多数人推崇的理想婚姻，因而心理测试成为婚恋网站的常用模式。

　　田范江称百合网有一套科学的心理测试题，由国内一批优秀的心理专家设计，以社会心理学、心理测量学为其理论支撑。每个访客需要先通过测试真正地了解自己，然后根据结果，由网站确定用户的类型，在百万级的数据库中寻找匹配的会员。同时还会组织某些具备同质性的会员定期进行线下见面活动，比如，8分钟交友，节假日郊游等等。

　　传统的未必就是不好的，经过几年的摸索，不少婚恋网站在一定程度上都向着传统有所回归。诸如在盈利的压力下，百合推出了“金百合”服务，在对“金百合”会员收取一定费用后给予“人工红娘”的帮助，包括心理辅导、形象设计、爱情观培养等等，还可以预见，今后婚恋网提供的帮助有可能会扩大到婚姻家庭关系，提供网上延续到网下的全程情感服务。

　　尽管前景被看好，但还是有业内人士对婚恋网站的发展表示了担忧，国内用户对在线交友模式的心理障碍；同质化的环境下如何满足用户的多种个性化需求；盈利模式还不清晰，等等。各大婚恋网都还没有找到很好的盈利渠道，这成为婚恋网站虽然风景这边独好，却仍有说不出的“痛”。百合网的“金百合”等VIP会员服务也算是业内一个不错的尝试，在发展了近千人后，也似乎看到了盈利的曙光。但是随之的配套服务所需要投入的人力、物力，也是一般小规模的婚恋网站能想但不敢做的。

　　如何利用互联网这个新、高的科技来达到盈利的目的，有专家指出，婚恋网发展空间巨大，利用技术创新开发各种无线增值业务将是未来交友网站收入模式的重要组成部分。对短信、ＷＡＰ（无线上网）、上传视频和下载等与用户体验息息相关的服务收费，会成为未来新的增长点吗？我们拭目以待。

　　不可否认，网络正在迅速改变着中国人的生活。通过网络认识异性，进而结婚已经正在中国成为现实。但是，爱情是严肃的，你要真正了解你所爱的人，光靠网络是难以解决的。婚姻问题专家建议：“网络婚恋” 只是走向婚姻殿堂的第一步。要想获得一份长久可靠的感情，两个人应该有充分的时间进行了解和接触。可见，网络真正的价值在于它是一架桥梁，帮你寻找到你那个人。至于成就爱情还是婚姻，最关键的是你自己。

来自中国信息化电子杂志