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文化信息共享众口难调

    由文化部和财政部牵头启动的“全国文化信息资源共享工程”已建设5年,累计投资7亿元。时至今日,该工程到底满足了农民的哪些需求?在弥合数字鸿沟方面效果怎样?运作机制如何?
 
    调查采访显示,在基本的农业实用信息基础之上,各地农民的需求各具特色,要做出“符合每个小众口味的菜肴”是对文化共享工程的最大考验。
 
    在山西祁县昭馀镇丰泽村,村民权勇的家里是全国文化信息资源共享工程(以下简称“文化共享工程”)的基层服务点。“村里的人常常到我这里上网,查资料。去年,他们就上网了解到了收购辣椒的市场行情,避免了前年由于不知道行情而被商贩低价收购的情况。”权勇说。
 
    “毋庸置疑,文化共享工程已经深入到基层,在普及科学知识、满足人民群众文化生活方面起到了一定的作用。”山西省图书馆副馆长石焕发说。
 
    但另一方面,“在基层试点中,究竟每周点播多长时间、有多少人在用,我们也不是很清楚。”负责文化共享工程的文化部全国文化信息资源共享工程国家中心(以下简称“国家中心”)主任张彦博说:“虽然目前可以覆盖1亿人群,但是,我们正在摸索更有效传播资源的方式,希望能够针对特定地区投放特定资源。”
已经建设了5年的文化共享工程正在寻求资源有效利用、机制保障的解决之道。
 
    文化共享工程是从2002年起,由文化部、财政部牵头启动的。到今年为止,已累计投入7亿元(中央财政投入2.4亿元,地方投入4.6亿元),后续5年将总共投入24.7亿元。这项投资浩大的信息共享工程有两大发起初衷: 一是要占领基层文化阵地,让优秀的中国传统文化源远流长,满足广大地区,尤其是贫困地区基层群众的文化生活需求; 二是要弥合我国东西部发展不平衡造成的数字鸿沟,让更多地区享受到文化成果。
 
    文化共享工程专家咨询委员会主任委员孙承鉴说:“这个信息化项目最难的不是硬件设施和资源建设,而是资源怎么用起来。”那么,在我国幅员辽阔、南北地域需求差异很大的情况下,投巨资建设的文化共享工程如何满足这种差异化需求?怎样切实让农民体会到文化带来的改变?
 
需求特色:农民需要什么?
 
    “尽管这台电脑在4月初才搬进来,可我已经在上面找到很多需要的资料了。”北京市怀柔区桥梓镇负责广播和文化站工作的王大姐说:“以前我要找一些适合播放的资源,要翻阅报纸或者到网吧上网。现在好了,针对农民的需求,大部分内容都可以在文化共享工程的机器上找到,还包括音频、视频的,资料非常齐全。”
当然,王大姐也毫不避讳地提到了一些不足之处:“如果再增加一些针对本地特色的资源,譬如柿子树种植、山坡养鸡等方面的专业知识就更好了。”
 
    “文化共享工程要做到的就像是餐厅大厨,要针对每一位顾客的口味,做出他们喜欢的佳肴。但是,这样做的前提是必须搞清楚他们的需求。” 张彦博说。目前,文化共享工程主要服务的对象是农民,由于我国南北差距太大,农民需求又不尽相同,要满足各地区农民的需求,并不是一下子就能解决的问题。
 
    通过采访,记者发现,农民的文化需求大致可分为两大层次: 一是最基本的农业需求,他们大都希望从文化共享工程上获得农业方面的知识,帮助他们科技种田、网络营销、市场供求等实用的信息;二是特色需求,在基本的农业需求之上,他们会根据地域发展的不同,需要一些有针对性的信息资源。比如,外出人员较多的农村,就需要务工信息和礼仪培训方面的知识; 而在老年人和妇女比较集中的农村,更需要卫生保健方面的知识。所以,如何针对这些特定人群的特殊需求,制作、传播信息资源,成为文化共享工程必须解决的问题之一。
 
    据山西省晋中市榆次区图书馆馆长郑海保介绍,当地农民喜欢看的节目是农业科技、戏剧小品等,比如沼气池的建设和使用、西红柿的种植等实用信息,但是点播电子图书的并不多。农民更喜欢视频这种方式,他们需要权威的专家指导; 同时,当地农民还希望有一些形象礼仪、家政服务等方面的内容。 
 
    而在山西省祁县,情况却完全不同。祁县图书馆下发资源也是采用光盘的形式,还依靠当地热心的农民。比如在禽流感时期,一个热爱文化的退休工人张风山,就印刷了400多份资料送到农村,很受当地农民欢迎。祁县图书馆馆长杨文龙认为,农村的生活水平提高了,也需要一些健康保健、卫生环保等方面的知识。
2006年,祁县图书馆利用文化共享工程的资源,免费播放了50多场电影,包括各类教育、农业知识等,大都是在附近打工的外来务工人员前来观看。 
 
    张彦博说,制作“符合每个小众口味的菜肴”,能够资源互动,这是国家中心在制作资源时重点考虑的问题。

信息质量:怎样挑出有用的资源?
 
    在北京市,像怀柔区桥梓镇文化站的王大姐这样享受到文化共享工程好处的基层人员不在少数。2006年,北京市财政为“北京市文化信息资源共享服务平台”建设追加了1136万元的经费支持,总经费达到1200万元。
 
    而在山西,则不像北京那样大范围地铺开试点。由于经济实力薄弱,文化基础也相对薄弱,目前,山西全省所建设的各种类型的试点总共有131个。每一个试点地区都配备了基本型设备: 一台电脑、一套卫星接收器、播放所需要的幕布等。
 
    “由于东西部地区的差异,经济基础好的地方,文化建设也相对好一些; 而那些经济实力相对薄弱一点的地区,则需要国家的大力支持。这也是 ‘十一五’期间国家财政重点扶持的项目之一。” 国家中心规划发展处处长刘刚介绍说。截止到今年4月,文化共享工程各级(国家、省、市、区/县)中心和乡村基层服务点等共达到8188个。
 
    截至今年1月,文化共享工程的数字资源量已经从34TB猛增到58TB,这些资源的表现形式是文化共享工程的网站,目前已设有45个栏目、5个分版(农村版、社区版、少年版、企业版、军营版)、45个专题库。内容包含舞台艺术精品、农村新戏、电子书刊、专题知识讲座以及影视作品。
 
    国家中心每天都要通过卫星,投放4G容量的资源。但是,这些资源往往被束之高阁,有些则不知如何处理。石焕发说: “山西省图书馆每天要接收4G的资源,乃至于我们现在的硬盘全部满了,却不知道哪些内容该删除,哪些内容该保留。省里的情况尚且如此,更不用说市、县、区的资源使用情况了。”事实上,石焕发所说的情况在各地方都普遍存在,有些地方索性不完全接收,而是根据资源节目表下载。
 
    对于文化资源而言,如果资源太少,显然不能满足农民的需求; 而太多没有针对性的文化资源,对于基层服务点而言又是浪费。这是一对很难平衡和化解的矛盾,当务之急是提高信息的针对性。
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