完善系统5大功能

　　关于仓库管理系统，我们认为应该包括五部分，即仓库的计划、仓库的事件管理、仓库的执行过程、数据交换和设备的管理。很多WMS在计划能力方面做得非常差，比如上海医药的仓库，其仓库管理软件和国内的其他软件没什么差别，很多功能根本就没有发挥出来。

　　仓库的计划主要是在现有的物流资源的基础上，根据企业的业务需要，在确保生产的前提下，对仓储、运输、库存计划与管理、供应等环节进行优化，以提升物流效率、降低物流成本。主要的计划工作包括：预收货计划、收货计划、上架计划、补货计划、分拣计划、出货计划、储位优化等内容。

　　仓库的事件管理是通过WMS帮助企业监控仓库以及供应链中发生的任何意外事件。当发生任何意外事件时，系统自动触发意外，使用各种发式通知相关人员采取必要行动。

　　具体的细节包括WMS通过侦测意外或紧急问题，采用各种方式例如邮件、短信、传真等，将意外事件对相关责任人员进行通报，然后追踪问题的状态直至解决，建立协同和对问题的升级机制，从而不断将计划与实际情况作比较，从以往的问题中分析并寻求问题的根源，以避免再次发生，改善整个流程。

　　例如：事件管理可对发生于仓库运作期间的所有事件提供自动通知或警报。当现场管理认为某一客户服务异常的时候，电话呼叫、电子邮件或其它方式的个人通信即可予以实时调用。

　　使用WMS的这一功能能够帮助客户增加整个工业链的可视化和实时性，提高客户满意度，通过了解并解决订单延迟或缺货情况，提高订单满足率和配送有效性，减少多余库存或避免缺货情况的发生，并向供应链上所有合作伙伴实时提供关键订单数量和状态，进行供应链协作管理。

　　仓库的执行过程包括预收货、收货、入库、上架、补货、拣选、出货、盘点等相应功能与流程，前面已经有明确的描述，在这里就不再多说。

　　数据交换：对于一个仓库管理系统来说，上有ERP等上位系统，下有DPS等下位系统，因此异构的系统架构将无可避免，良好的数据交换能力与异构系统的链接管理对于WMS系统来说显得尤为重要。

　　设备管理：伴随着仓库自动化程度的日益提高，相关的自动化设备需要得到有效的管理与应用。如何管理，这就需要WMS系统的有效支持。比如，一旦仓库使用了AS/RS系统，就需要WMS系统能够有效地监控AS/RS系统以及输送线的作业，同时对相关设备进行实时监视。

　　仓库管理系统需要通过与设备控制的接口，控制输送机和堆垛机作业，并实时接收输送机或堆垛机状态。

　　目前的WMS更像一个自动化的表单的作业系统。我们认为，WMS价值应该体现在计划、控制等方面，而不只是仓库里面收货、上架、拣货、补货等等，一个自动化的表单的作业系统是没有管理功能的系统。

　　究其原因，一方面在于基础数据不足，MIS资源尚不能支持，没有正确的货位优化软件和方法。另一方面，各个企业对这一块还不够重视。但是国内软件业的先行者已经看到了这一工作在提高管理和潜在利润挖掘上的作用，正通过不懈的努力以缩小与世界水平的差距。

　　管理信息系统的价值体现，不仅是数据的收集，更多的是管理。这个说法也同样适用于其他的管理系统，比如ERP软件，供应链软件等等。