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IT项目成功 需把握好六类知识转移

信息化知识转移的六大类型

  在企业信息化进程中,知识转移主要分为六大类型:合同型、指导型、参照型、约束型、竞争型和适应型。信息化项目成败与否在一定程度上取决于对这六类知识转移的把握。

  ① 合同型转移

  指委托方与代理方为满足双方签订合同中的明示条款以及隐含条款而进行的双向知识转移。该类型是知识转移的主要方式,也是刚性转移,必须进行。

  ② 指导型转移

  咨询监理方的知识转移给用户方的过程。多是用户方为了改变自己在与建设方博弈过程中的信息不对称地位,聘请咨询或监理帮助自己识别风险。指导型转移的内容主要是单向的,即咨询监理方向用户方转移其缺少的IT供应商评价知识、信息化解决方案评价知识、IT项目实施方法论评价知识、信息化项目阶段成果和最终成果的评价知识等内容。

  ③ 参照型转移

  是指其它已经实施信息化的企业用户向该项目的用户方转移知识的过程。通常以观摩、学习的方式,在同行业或同地区的其他已经信息化的企业中学习,以了解信息化过程以便吸取经验教训。

  ④ 约束型转移

  咨询监理方向开发方转移知识的过程。约束型转移的内容主要是咨询监理企业向开发方转移其可能缺少的需求分析知识、通用解决方案如何个性化的知识、风险管理知识、质量管理知识,以及变更管理知识等内容。

  ⑤ 竞争型转移

  指信息化项目建设方的竞争者向建设方转移知识的过程。这里的竞争者包括两个层面上的含义:一是,一起参与投标的企业互相成为直接竞争者;二是,为同一行业或同一地区提供信息化解决方案的IT企业互相构成的间接竞争关系。

  ⑥ 适应型转移

  信息化项目建设方的合作者向建设方转移知识的过程。这里所指的合作者有两种主要类型:一种是为了进入国内市场寻找本地企业实行本土化合作的跨国企业;另一种是与建设方的互补的厂商。

  最后需强调的是,知识转移是个持续的过程,结果知识的转移固然重要,但过程知识的转移则更为重要。尤其对于信息化项目来说,过程知识的转移甚至比结果知识的转移更重要,同时,知识转移的目的是为了知识创新,只有把握住了这一点,企业才能在知识的不断积累中发展壮大“日新日高”。

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